中國聯通工信部投訴官網（聯通投訴工信部）
2023-07-08 07:01:48
來源：互聯網
1、【各地通信管理局的申訴方式】各省、自治區、直轄市的通信管理局的電信用戶申訴電話一般為：省會城市（直轄市）電話區號+12300。
2、有下列情況之一的可以進行投訴。
(資料圖)
3、1.手機/固話被強制（或未經用戶明確同意）擅自開通或取消業務。
4、2.手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤。
5、3.電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明。
6、4.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
7、5.電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的。
8、6.電信業務經營者未按照活動規則開展營銷活動。
9、7.電信業務經營者出現消費歧視的情況。
10、8.寬帶被限速或者被電信DNS或路由劫持。
11、9.電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日。
12、10.電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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