(資料圖片僅供參考)

作為“金融國家隊”的一員，光大銀行堅決落實黨中央、國務院各項決策部署，扎實推進主題教育，堅持金融工作的政治性、人民性，推進綜合金融、綠色金融、科創(chuàng)金融、普惠金融、跨境金融、區(qū)域金融、鄉(xiāng)村金融、生態(tài)金融發(fā)展，全力服務實體經濟。

2023 年上半年，光大銀行公司金融業(yè)務以服務實體經濟為主線，全力做好信貸投放工作，將信貸穩(wěn)增多增作為工作的重中之重。通過制定授信客戶白名單、創(chuàng)新線上化信貸

產品、優(yōu)化客戶服務流程、強化信貸資源與考核導向、提高科技與營銷隊伍的服務能力等多方面工作舉措，不斷提升精細化管理水平，以更加精準、有效的金融服務，助力實體經濟實現(xiàn)高質量健康發(fā)展。

光大銀行發(fā)揮 FPA 北極星指標引領作用，推進“商行+投行+私行”一體化轉型，持續(xù)做大客戶融資總量。堅持“價值分層、需求分群、服務分級、生態(tài)融合”的客戶經營理念，將戰(zhàn)略客戶經營作為關鍵一環(huán)，為對公業(yè)務注入發(fā)展新動能;以潛力客戶為中間層，強化名單制管理和營銷策略引導;以基礎客戶為依托，推進線上化、數(shù)字化、集約化多種運營模式，帶動各類客群穩(wěn)健增長。同時，強化數(shù)字化轉型，持續(xù)推進“對公 CRM、網銀和手機銀行、普惠金融 2.0、交銀‘易’系列 2.0、客戶劃型管理系統(tǒng)、戰(zhàn)略客戶管理子系統(tǒng)、投行 IBS、公司金融管會系統(tǒng)”八大系統(tǒng)的升級換代工程。具體而言：

在對公存貸款業(yè)務方面，堅持總量穩(wěn)定增長，結構加力優(yōu)化，充分發(fā)力、靠前發(fā)力，加大對實體經濟的信貸支持力度，推進重點領域和薄弱環(huán)節(jié)信貸更快增長;聚焦交易型、結算型、平臺型、源頭型存款增長渠道，加強鏈式營銷和流量轉化，圍繞支付、代發(fā)等場景服務，全力拓展云財資、跨行通、招標通等現(xiàn)金管理產品;推進數(shù)字化建設，賦能客戶營銷、產品創(chuàng)新和業(yè)務拓展;堅守風險底線，依法合規(guī)經營。

在普惠金融業(yè)務方面，持續(xù)強化“敢貸愿貸能貸會貸”長效機制建設，強化服務對接，開展“走萬企、提信心、優(yōu)服務”系列活動，通過遠程銀行“外呼藍軍”計劃、重點客戶拜訪和“走進專精特新”銀企對接會、走進園區(qū)等方式，推動小微企業(yè)有效觸達;積極推進產品創(chuàng)新，推出“陽光 e 擔貸”“專精特新企業(yè)貸”，優(yōu)化升級“陽光 e 抵貸”等產品，推動線上普惠產品規(guī)模穩(wěn)增長;加快進行生態(tài)建設，開展普惠“鏈計劃”，圍繞普惠生態(tài)鏈業(yè)務模式，加強場景引入，拓展“陽光政采貸”等特色普惠生態(tài)鏈項目;做好助企紓困工作，支持住宿、餐飲、零售、教育、文化、旅游、交通運輸、外貿等行業(yè)，滿足復蘇性金融需求，助力穩(wěn)市場主體、穩(wěn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)經濟增長。

在投資銀行業(yè)務方面，積極踐行商投行一體化經營管理理念，持續(xù)優(yōu)化投行產品體系，通過債券融資、并購融資、結構化融資、股權融資和居間撮合等“多維驅動”，提升滿足客戶多元化融資需求能力，服務市場主體。通過科創(chuàng)票據(jù)、綠色債務融資工具、鄉(xiāng)村振興票據(jù)、熊貓債、能源保供特別債等多筆債務融資工具創(chuàng)新產品，支持綠色發(fā)展、先進制造、科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興等國家重點戰(zhàn)略領域。同時，加強并購融資資源整合能力，支持實體經濟、產業(yè)升級項目的收購兼并，加強對上市公司等重點客群及重點交易場景的項目營銷。

在交易銀行業(yè)務方面，通過提供“全場景、全品類、全渠道”的金融解決方案，滿足客戶綜合金融需求;持續(xù)升級陽光供應鏈云平臺(貿金云)、云財資系統(tǒng)(現(xiàn)金云)，為供應鏈核心企業(yè)及上下游客戶、戰(zhàn)略客戶、集團客戶提供集結算和融資產品為一體的交易銀行開放式服務;提升交銀產品線上化、移動化、自動化服務能力，推出企業(yè)手機銀行“現(xiàn)金管理、跨境金融、供應鏈平臺、云財資”四大交銀業(yè)務專區(qū);拓展交銀產品場景化應用，推進汽車全程通、現(xiàn)金管理支付結算通、陽光電費通、跨境新業(yè)態(tài)等場景快速發(fā)展;不斷提升“陽光薪”農民工工資金融服務線上化、便利化水平，助力保障新市民合法權益;加強科技賦能，服務跨境電商、市場采購貿易、外貿綜合服務平臺等外貿新業(yè)態(tài)新模式，支持進出口企業(yè)辦理跨境收付結算，推動國際結算、跨境人民幣業(yè)務發(fā)展。

關鍵詞： 上年末 客戶 金融 光大銀行