大皖新聞訊 連日來,河南鄭州“3名女子帶4個孩子多次續面”事件幾經反轉,持續引發關注。8月18日晚,大量群眾到涉事面館門口圍觀,現場還有人送來白花,該店關門暫停營業。8月19日,當地有關部門介紹,目前該店仍處于停業狀態,并有很多人投訴店內衛生和虛假宣傳等問題,有關部門正在處理。
涉事面館已關門停業
涉事面館引發大量圍觀
此事源于8月13日晚,三名女子帶著四名兒童來到這家位于鄭州的饸饹面館,因續面一事與店方起了爭執,隨后一名女性顧客在某平臺給涉事面館打了差評,店主霍某不滿,并在網上發布了相關視頻,雙方說法不一,引發熱議。后經調解,雙方達成和解。但此事風波未息,店主霍某又通過面館賬號發布視頻和開直播等方式,多次公開討論此事,并“陰陽”這7名顧客為“七匹狼”。對此,當事顧客馬女士在接受媒體采訪時表示,不再和解,將起訴商家侵犯未成年人肖像權。從事發到引起關注,此事幾經反轉,熱度居高不下。8月18日,霍某發視頻道歉稱,沒控制好情緒,言行舉止過激,還承諾會繼續無限續面。
8月18日晚,大量群眾來到涉事面館門口圍觀,現場視頻畫面顯示,該店門口引來不少人圍觀,有人開啟直播,并有人高喊:“關門,關門。”后該店關門停業。
8月19日,多位當地居民向大皖新聞記者介紹,自18日晚引起圍觀后,該面館一直處于關門狀態,門口還有人員值守。一名家住附近的居民告訴記者,當晚,他在現場親眼看到,有人送來一束白花。該居民拍攝的視頻顯示,夜幕下,涉事面館已關門關燈,門口擺放著一束包裝好的白花。
面館賬號已改名,“七匹狼”受牽連發布聲明
隨后,大皖新聞記者注意到,在某短視頻平臺上,該饸饹面館賬號已經改名,此前發布的“續面”事件相關視頻也已消失,評論區有網民針對此事留言,指責其“歪曲事實”和“虛假宣傳”,目前該賬號已設置“作者僅允許互關朋友評論”和不接收私信。在該平臺和某地圖軟件,該面館下方同樣有不少差評,稱店主霍某多次說謊,還有人稱,該店此前曾因員工工資和加盟費等問題被媒體報道過。記者多次撥打該店聯系電話,但一直無人接聽。
而在該短視頻平臺,有自稱當事顧客馬女士的賬號備注為“續面受害人”,8月16日,其發布視頻稱,她因孩子被網暴而感到身體不舒服,也在努力維權。評論區,有眾多網民留言討論此事,并建議她搜集證據找律師維權。對此,其回復網民留言稱,此前簽的不是和解書,是對方的道歉書跟承諾不在網絡傳播視頻,她已在提交材料,找律師。
該賬號也設置了不接收私信,不過記者還注意到,8月18日晚,有人在其賬號下發布了大量群眾圍觀涉事面館的現場圖,并配文“大家都來幫你出氣了”,該賬號點贊了這一留言。
此外,因霍某將當事顧客稱為“七匹狼”,不少網民還進入服裝品牌“七匹狼”的直播間討論此事,8月19日,該品牌官方賬號就此發布聲明稱:近日,河南鄭州“續面”事件引發社會討論,也引起眾多網友對七匹狼品牌的熱切關注。首先感謝公眾對七匹狼的關注,同時也借此機會清晰傳遞品牌的立場:我們堅持商業行為必須合法合規,堅守社會公序良俗,對任何突破社會價值底線的言行,我們與公眾同感關切。并呼吁大家理性討論,將焦點回歸產品和服務。
聲明中還提到,公司秉持開放包容的態度,尊重社會多元的價值觀。但對于違法亂紀行為也絕不姑息,必要時一定會依法維權。
七匹狼官方賬號發布聲明
部門回應:接到很多投訴,正在處理
8月19日,針對此事,大皖新聞記者聯系了屬地中原區三官廟街道辦事處,工作人員證實,目前涉事面館仍處于關門停業狀態。
隨后,記者又聯系了轄區三官廟派出所,工作人員未正面回應此事。
中原區市場監管局工作人員回應稱,該部門已經介入此事,“只要在我們職責范圍內,我們已經在履職盡責辦理。”
該局負責受理投訴舉報的科室工作人員則告訴大皖新聞記者,這兩天,他們已經接到很多關于該面館的投訴,主要包括衛生和虛假宣傳等,已分派給屬地市場監管所在處理。
大皖新聞記者 韓喻
編輯 陶娜
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