多年來，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)已經(jīng)向Meta投入大量資金，試圖復(fù)制Clubhouse、Substack和亞馬遜等成功科技平臺的流行功能。然而由于內(nèi)部爭論和執(zhí)行不力，他的嘗試多數(shù)以失敗告終。

最近，Meta關(guān)閉了Substack(功能類似于公眾號)的潛在競爭對手Bulletin，其主要幫助作家推出訂閱服務(wù)。當(dāng)Bulletin于2021年6月首次推出時，一位作家曾預(yù)測，由于扎克伯格固執(zhí)于令Bulletin與政治無關(guān)，該項目可能會以失敗告終。

Bulletin高薪招募了記者馬爾科姆·格拉德韋爾(Malcolm Gladwell)和體育播音員埃林·安德魯斯(Erin Andrews)等知名媒體名人，但其最終依然未能獲得多數(shù)用戶的青睞。

2021年6月，Meta關(guān)閉了其播客和音頻服務(wù)。此前，音頻聊天應(yīng)用Clubhouse似乎取得了巨大成功，Meta從2021年4月開始推出一系列類似的音頻服務(wù)。

扎克伯格不僅瞄準(zhǔn)了規(guī)模較小的競爭對手，他也試圖對付最大的競爭對手。兩年前，Meta首次推出了“店鋪”(Shops)功能，允許品牌直接在Facebook和Instagram等Meta平臺上建立在線店面。

據(jù)報道，當(dāng)時，扎克伯格有將公司轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜競爭對手的宏偉計劃。然而，Meta很難將顧客吸引到其商店功能上，因為其用戶體驗無法與大多數(shù)品牌自己的網(wǎng)站競爭。

Meta最近取消了幾項電子商務(wù)計劃。今年9月，該公司宣布將刪除Instagram上的Shop標(biāo)簽，因為Shop銷售數(shù)據(jù)令人失望。

同時，Meta商務(wù)團(tuán)隊也有大量員工離職，并產(chǎn)生了內(nèi)部爭論，這引發(fā)了領(lǐng)導(dǎo)層對優(yōu)先處理哪些工作出現(xiàn)了分歧。現(xiàn)在，Meta又回到了名為“重新考慮”的戰(zhàn)略上，該戰(zhàn)略聚焦于用戶點擊過但尚未購買的產(chǎn)品，并以廣告的形式提醒他們購買。

喬治敦大學(xué)計算機(jī)科學(xué)教授卡爾·紐波特(Cal Newport)認(rèn)為，Meta的業(yè)績記錄也取決于他們無法控制的幾個因素。

他說：“他們的戰(zhàn)略部分取得了成功，比如抄襲了推特的創(chuàng)新。不過，他們也遭遇了失敗。許多流行社交應(yīng)用都只是曇花一現(xiàn)，比如在合適的時間找到合適的人或合適的界面等，這些成功因素很難復(fù)制。”

扎克伯格的下一個大賭注是“元宇宙”。一項數(shù)據(jù)分析顯示，Meta需要為此支出700億美元，這將是科技公司投入到單一計劃中的最高金額。

“失敗至直到成功”的想法實際上已經(jīng)被寫入了硅谷的規(guī)則手冊。因此，元宇宙或許將成為扎克伯格的下一個重大勝利。然而，紐波特對此持更為懷疑的態(tài)度。

他寫道：“舉例來說，人們很樂意通過群發(fā)短信與朋友保持輕度聯(lián)系，我沒有發(fā)現(xiàn)人們對將這些互動轉(zhuǎn)移到3D虛擬世界有強烈的興趣，這并沒有真正解決人們目前正在遭遇的問題。”(小小)

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