導(dǎo)讀

一邊是戰(zhàn)機(jī)，失不再來(lái)，一邊是王命，絕不可違。千般不舍與萬(wàn)般無(wú)奈之下，岳飛做出了一生中最痛苦的決定，班師回朝。從此，杭州城外，青山有幸埋忠骨，白鐵無(wú)辜鑄佞臣；趙宋朝廷，廄馬肥死弓斷弦，山河破碎風(fēng)飄絮。

導(dǎo)讀

(資料圖片僅供參考)

《宋史·岳飛傳》評(píng)價(jià)岳飛“生有神力…善以少擊眾…故有勝無(wú)敗，然忠憤激烈、議論持正、不挫于人，卒以此得禍”。這位精忠報(bào)國(guó)的元帥沒(méi)能馬革裹尸，反在壯年因“莫須有”之冤死于宵小之輩手中。從此，風(fēng)波亭里空留《滿江紅》絕唱，南宋朝中痛失忠勇良將。

南宋經(jīng)歷九帝，其中四位都與岳飛的冤案產(chǎn)生聯(lián)系。在南宋存續(xù)的152年里，首任皇帝高宗一手促成冤案，第二任皇帝孝宗在太上皇高宗仍在世的背景下為岳飛平反，后繼三帝又因政局、時(shí)局的變遷對(duì)岳飛評(píng)價(jià)而有反復(fù)。直到南宋末年，南宋最后一位有所作為的皇帝宋理宗才再一次為岳飛翻案，承認(rèn)了當(dāng)初的議和政策即是導(dǎo)致岳飛冤案發(fā)生的重要原因，并給出了把岳飛與諸葛亮、郭子儀并列的官方最高評(píng)價(jià)，這個(gè)中國(guó)歷史上封建經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、古代科技發(fā)展、對(duì)外開(kāi)放程度較高，但軍事實(shí)力較為軟弱、政治上較為無(wú)能的王朝也很快湮滅。

岳飛與朝廷雙輸?shù)闹苯釉蚴菍?shí)控人(高宗及具體執(zhí)行人秦檜等)與職業(yè)經(jīng)理人(岳飛)的分歧，其后果是十萬(wàn)常勝岳家軍隨之消失后的親者痛、仇者快(“時(shí)金人所畏服者惟飛，至以父呼之，諸酋聞其死，酌酒相賀”—《宋史·岳飛傳》)和“靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時(shí)滅”的千古絕唱讓后世的人們感受他的滿腔熱血。

分歧在職場(chǎng)中比比皆是，采用一定的干預(yù)手段改變分歧的水平和形式，以最大限度地發(fā)揮其益處而抑制其害處，從而實(shí)現(xiàn)上下同欲和雙方價(jià)值最大化。利益沖突和價(jià)值觀異同往往是造成實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人分歧的最大因素。在分歧管理中應(yīng)確定適當(dāng)?shù)姆制绻芾盹L(fēng)格、選擇合適的分歧管理策略、采取必要的分歧管理措施，優(yōu)化實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人的匹配及合作模式。

利益的沖突

史學(xué)界和民間一直有宋高宗因顧慮岳飛直搗黃龍迎回二圣后自身皇位恐怕不保，故在岳飛備戰(zhàn)完畢且已屯兵距離舊都開(kāi)封20余公里的朱仙鎮(zhèn)時(shí)采取連發(fā)12道金牌的極端措施勒令岳飛班師。后世的明代宗朱祁鈺無(wú)奈讓位于被俘還朝后的明英宗朱祁鎮(zhèn)的史實(shí)似乎證實(shí)了這一論點(diǎn)，何況南渡后倉(cāng)促繼承宋室大統(tǒng)的宋高宗和為應(yīng)付蒙古瓦剌攜被俘皇帝向明朝無(wú)休止的索取而臨時(shí)登基的明代宗朱祁鈺在皇位來(lái)源的正統(tǒng)性上確有相似之處。雖然南宋處死岳飛進(jìn)行紹興議和后，宋徽宗尸體及高宗生母韋賢妃還朝時(shí)，在位僅一年的宋欽宗請(qǐng)韋賢妃轉(zhuǎn)告宋高宗趙構(gòu)“自己若能回歸南宋，當(dāng)一太乙宮主足矣”的表態(tài)，可見(jiàn)二圣回歸后奪位的成功率不大。但是對(duì)于深諳帝王術(shù)的宋高宗來(lái)說(shuō)，卻不得不防。這正如企業(yè)中前任高管甚至是老板的回歸，雖然在回歸之前的談判中姿態(tài)往往放的很低，然而回歸企業(yè)后與現(xiàn)任爭(zhēng)權(quán)奪利甚至取而代之的案例并不鮮見(jiàn)。企業(yè)的利益切割難度雖然無(wú)法與“天無(wú)二日、國(guó)無(wú)二君”的權(quán)利分配相提并論，但是實(shí)控人炒掉習(xí)慣于“忠憤激烈、議論持正、不挫于人”卻不能從領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)、體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)意圖的職業(yè)經(jīng)理人，成為職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法自覺(jué)追隨實(shí)控人去做“正確的事”而與實(shí)控人產(chǎn)生分歧后的共同結(jié)局。犧牲一位將領(lǐng)來(lái)獲取封建帝王哪怕只是心安的微小利益，是在正常不過(guò)的事情了。何況以南宋當(dāng)時(shí)的國(guó)力并無(wú)滅金的絕對(duì)把握，加之宋高宗并未做好迎回二帝之后的安置方案。多方權(quán)衡之下，收縮陣線與金和談不失為南宋實(shí)控人的首選。

實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人的利益沖突往往存在于重大決策之時(shí)，實(shí)控人的利益最大化是制定化解分歧方案的出發(fā)點(diǎn)。前些年某草根創(chuàng)業(yè)企業(yè)家在行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期時(shí)，實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人在面臨著繼續(xù)經(jīng)營(yíng)或出售企業(yè)的選擇時(shí)產(chǎn)生了較大的分歧。選擇經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)極大但萬(wàn)一成功獨(dú)立運(yùn)作上市職業(yè)經(jīng)理人將獲得豐富回報(bào)，然而一旦經(jīng)營(yíng)失敗則實(shí)控人將陷于萬(wàn)劫不復(fù)的境地；選擇出售企業(yè)將幫助實(shí)控人快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，但職業(yè)經(jīng)理人的期望價(jià)值將大打折扣。經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商溝通，最終該企業(yè)選擇整體出售，實(shí)控人與開(kāi)創(chuàng)團(tuán)隊(duì)套現(xiàn)離場(chǎng)。由此可見(jiàn)，當(dāng)實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人的利益發(fā)生分歧時(shí)，雖然創(chuàng)造性的溝通實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化當(dāng)為首選，但最大程度地保障實(shí)控人的根本利益往往是溝通的基礎(chǔ)。

價(jià)值觀異同

宋朝采取崇文抑武方針，使得這個(gè)中華歷史上文化空前繁榮的朝代即使在國(guó)力鼎盛時(shí)期也僅完成對(duì)中原地區(qū)的統(tǒng)一，維持著宋遼西夏大理吐蕃并存的局面。與開(kāi)疆拓土相比，歷代皇帝更擅于文化領(lǐng)域的創(chuàng)新，“議和”政策幾乎貫穿了兩宋享國(guó)的300多年。缺少了秦朝“矢志東出、一統(tǒng)華夏”的雄心和漢代“犯強(qiáng)漢者雖遠(yuǎn)必誅”的壯志，更沒(méi)有后來(lái)大明王朝的“天子守國(guó)門(mén)，君王死社稷”和“不和親、不賠款、不割地、不納貢”的君主霸氣，宋朝因此被認(rèn)為是中國(guó)歷史上最窩囊的存在。相對(duì)于兩宋皇帝的守成價(jià)值觀，武將們“還我河山”的進(jìn)取價(jià)值觀僅被認(rèn)可在皇帝們面臨性命攸關(guān)的直接威脅時(shí)，一旦危險(xiǎn)暫時(shí)消除，武將的命運(yùn)將隨之改變。北宋末期宋欽宗任用李剛完成首次東京(開(kāi)封)保衛(wèi)戰(zhàn)后即以“專(zhuān)事主戰(zhàn)，失師廢財(cái)”為由將其貶至夔州，不久后金兵卷土重來(lái)，欽宗無(wú)奈重新啟用李剛，但已失破敵基礎(chǔ)；岳飛、韓世鐘等名將幫助高宗結(jié)束因金兵追趕而不得不在溫州海上漂流四個(gè)月的窘境之后即遭解職。正是這種實(shí)控人防職業(yè)經(jīng)理人甚于防外敵的畸形價(jià)值觀，以至于“直把杭州作汴州”的一味屈辱求和，成為兩宋屢遭入侵的根本原因，最終因自毀長(zhǎng)城導(dǎo)致崖山慘局。

保守多疑實(shí)控人和銳意進(jìn)取職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀分歧屢見(jiàn)于職場(chǎng)，尤其是事業(yè)到達(dá)瓶頸期或舒適區(qū)的時(shí)候，實(shí)控人選擇不再主動(dòng)出擊尋找發(fā)展突破而是停留在功勞簿享受成果時(shí)常有之，此時(shí)宜從組織的戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)路徑偏好、預(yù)期目標(biāo)等角度選擇與實(shí)控人的價(jià)值觀相匹配的職業(yè)經(jīng)理人。銳意進(jìn)取型職業(yè)經(jīng)理人如無(wú)法溝通達(dá)成共識(shí)，可選擇開(kāi)疆辟土型或處于低谷而急于脫困的實(shí)控人作為領(lǐng)袖，也可以在條件成熟時(shí)選擇自主創(chuàng)業(yè)。該價(jià)值觀匹配模式還可以應(yīng)用到組織處于不同發(fā)展階段時(shí)的戰(zhàn)略選擇上：二十多年前某行業(yè)處于市場(chǎng)需求爆發(fā)的前夕，國(guó)內(nèi)頭部?jī)杉移髽I(yè)分別選擇了不同風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)策略，甲企業(yè)在初期采取狼性戰(zhàn)術(shù)集中優(yōu)質(zhì)資源在全球進(jìn)行跑馬圈地，雖然在過(guò)程中多次因資源不足而將公司置于危境、甚至不得不靠出售部分業(yè)務(wù)來(lái)支撐現(xiàn)金流，但最終以較低的成本完成了全球市場(chǎng)的跑馬圈地，為后面的全面業(yè)務(wù)爆發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，市場(chǎng)穩(wěn)定后及時(shí)調(diào)整為穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)型發(fā)展戰(zhàn)略，推行精耕細(xì)作的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)持續(xù)獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，遂成行業(yè)霸主；乙企業(yè)在初期采取穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，每年以相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)率發(fā)展，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與甲的差距逐漸擴(kuò)大時(shí)不得不為了抓住全球市場(chǎng)的最后分割機(jī)會(huì)而緊急換帥，新帥上任后即采取跑馬圈地的市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略，但此時(shí)該行業(yè)已發(fā)展到靠精耕細(xì)作進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的新階段，遂因戰(zhàn)略與市場(chǎng)環(huán)境的不匹配而陷入持續(xù)多年的虧損狀態(tài)。

《孫子兵法》云“上下同欲者勝”。實(shí)控人與職業(yè)經(jīng)理人之間分歧的解決也是雙方求同存異、協(xié)同共贏甚至是遷就折中的過(guò)程，在分歧明顯、沖突激烈時(shí)選擇暫時(shí)的回避亦為明智之舉；分歧的化解可以通過(guò)超越導(dǎo)致分歧的具體目標(biāo)而升級(jí)為追求雙方更高級(jí)的共同目標(biāo)、改變或抵制被分化、換位思考增進(jìn)溝通和理解、建立緩沖帶以降低任務(wù)依賴性、優(yōu)化流程管理、明確規(guī)則程序、清晰責(zé)權(quán)利等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)“上下同欲”還需要實(shí)控人提升對(duì)職業(yè)經(jīng)理人“用其之長(zhǎng)而護(hù)其之短”，因?yàn)殡S著環(huán)境與局勢(shì)的變化，職業(yè)經(jīng)理人昨日之“短”可能會(huì)成為今日之“長(zhǎng)”，作為擁有生殺大權(quán)的實(shí)控人要清楚“千軍易得、一將難求”的道理始終維持具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。正如赤壁前夕的孫權(quán)雖然反對(duì)長(zhǎng)史張昭的投降主張，但在周瑜逆襲戰(zhàn)勝曹操后“主降派”的代表人物張昭非但沒(méi)有受到任何懲罰，反而升官發(fā)財(cái)，依然是東吳“內(nèi)事”處決中的“定海神針”，這里除了張昭本身具有的超級(jí)才華外，當(dāng)然還得益于雄才大略的孫權(quán)的廣闊胸襟和忠厚人品。從而避免了實(shí)控人和職業(yè)經(jīng)理人之間重大分歧對(duì)組織帶來(lái)的傷害，實(shí)現(xiàn)了“天下無(wú)不可用之人”的團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果和上下同欲的共贏。

(本文作者周凱歌博士，藍(lán)海源轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長(zhǎng)，曾任著名跨國(guó)企業(yè)高管、香港城市大學(xué)商學(xué)院高級(jí)管理研究中心COO)

關(guān)鍵詞： 上下同欲者勝