在與巴西組合雨果·卡爾德拉諾和布魯納·高橋的比賽開始前，王楚欽發現球拍海綿開裂，經過他本人和教練肖戰的交涉，裁判同意他更換球拍。賽后王楚欽對球拍被損壞表達了不滿，他表示檢測前球拍完好無損，進場后發現海綿開了一半，“沒辦法打比賽”。
在當日全部比賽結束后，國際乒聯與中國乒協就該事件舉行了特別會議，進行溝通交流。中國乒協主席王勵勤、中國乒協秘書長何瀟、國際乒聯競賽團隊、裁判團隊以及球拍檢測團隊負責人參加本次會議。
王勵勤表達了對該事件的關切，詳細闡述了事件發生后中國乒協所采取的行動，包括第一時間詢問運動員、教練員情況，并與工作人員進行交流，同時代表乒協就球拍檢測受損事件提出抗議和申訴，要求調取監控并且要求調查事件原因。為避免該類事件再次發生，中國乒協提出三點意見，國際乒聯一一進行回應。
——中國乒協希望在此事件之后，能夠由工作人員全程跟隨球拍檢測并確保沒有任何無關人員可以接觸到檢測后的球拍。
國際乒聯表示，根據賽事規則，允許各支球隊派一名工作人員全程跟隨。
——中國乒協希望后續賽事更換更大且更安全的球拍檢測容器。
國際乒聯表示，在該事件發生后，已第一時間要求組委會提供A4尺寸的大信封，并要求所有裁判員在工作過程中小心謹慎對待球拍，同時強調球拍檢測團隊的操作程序是正確的。
——中國乒協要求球拍檢測過程全程錄像。
國際乒聯表示從本次世乒賽實際操作角度，全程錄像暫時無法實現。國際乒聯將在未來比賽過程中逐步推進。
經過雙方充分討論，國際乒聯與中國乒協還達成以下共識：國際乒聯與場館方確認是否有監控后及時反饋。國際乒聯將繼續深入調查球拍受損原因，并形成書面調查報告。
國際乒聯發表聲明稱，一直致力于維護賽事公平公正，并將以此次事件為契機，進一步完善賽事組織和管理工作，加強對運動員裝備的保護，確保類似事件不再發生。同時，感謝中國乒協及廣大運動員、教練員、球迷對國際乒聯工作的理解與支持，共同努力推動乒乓球運動的健康發展。
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