6月1日消息，億邦動力獨家獲悉，騰訊正在灰度測試視頻號小店虛擬號功能，預計將于618后正式上線；屆時將覆蓋全部商家，無需商家操作，默認全部開啟且無法關閉。

近期微信官方向視頻號小店發(fā)出邀請，灰度測試虛擬號。同時騰訊向打單服務商發(fā)出通知，5月30日前完成合單發(fā)貨功能改造。

(相關資料圖)

據(jù)悉，被騰訊灰度到的視頻號小店訂單，買家支付完成后，賣家和快遞公司將無法看到買家的真實手機號碼，而代之以平臺自動生成的11位虛擬號+4位轉接號。

視頻號小店現(xiàn)已與中通、圓通、極兔打通，暫處灰度測試階段，測試對象為使用這三家快遞發(fā)貨的商家（在三家發(fā)貨占比超過80%）。

騰訊方面表示，不會額外收取虛擬號碼費用，該費用已包含在視頻號小店技術服務費中（技術服務費收取標準按照《視頻號商家技術服務費管理規(guī)則》）；測試期間商家每月可通過電腦端小店后臺，查看100個用戶的真實手機號碼，暫不支持移動端操作。

虛擬手機號碼在下單時至確認收貨后14天內(nèi)一直有效。快遞員派送包裹時，可通過快遞電子面單上展示的虛擬號，直接撥打聯(lián)系用戶，溝通包裹投遞等情況。本次灰度測試的虛擬號，暫未開啟短信功能。

對于預售和延遲發(fā)貨訂單，在訂單完成“用戶點擊確認收貨”前，虛擬號將會一直有效。目前的測試主要考慮實體商品，而一些需要短信發(fā)送卡密、兌換碼之類的虛擬商品，并不在本次測試之列。騰訊稱后期全量會考慮此項問題。

（圖源：億邦動力）

值得一提的是，騰訊近日發(fā)布公告稱修訂了視頻號櫥窗評分規(guī)則，6月6日生效。這是今年1月6日騰訊發(fā)布視頻號櫥窗評分規(guī)則以來，首次對相關內(nèi)容作出修改和完善。

本次修訂主要包括三大方面：增加了評分維度的解釋說明；增加了視頻號櫥窗評分的應用場景；將原有評分規(guī)則中的“有效支付”，更改為“有效支付”。

據(jù)了解，視頻號櫥窗評分，分為視頻號店鋪評分、視頻號帶貨評分。其中，視頻號店鋪評分為5分制，最低為3分，由服務體驗（40%）、商品體驗（40%）和物流體驗（20%）三個維度組成；視頻號帶貨評分為5分制，最低為3分，由商品（80%）和服務（20%）兩個維度組成。

具體修訂內(nèi)容如下圖所示：

（截自騰訊《視頻號櫥窗評分實施規(guī)則》修訂公告）

關鍵詞：