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SaaS行業(yè)都在裁員,海外:行業(yè)進步;國內(nèi):走投無路-即時
2023-01-09 20:25:12 來源:程序員客棧 編輯:

SaaS行業(yè)開始大規(guī)模裁員了。

比如,Salesforce計劃裁減10%,涉及約8000名員工;國內(nèi)SaaS公司的裁員比例,大多也不會比這個低。

海外SaaS企業(yè)裁員的主要原因,最直接的是給資本市場的回應(yīng),以期保住高股價。因為SaaS企業(yè)的最大成本是市場和銷售(S&M),裁員可以凸顯盈利水平,報表更好看。


(資料圖片僅供參考)

不過,這都是裁員的表面原因。

實際上,海外SaaS企業(yè)裁員背后真實的原因是,新客戶市場趨于飽和,很大比例生意來自現(xiàn)有客戶的推薦,這種情況下,要那么多銷售員有何用?

此外,隨著產(chǎn)品PLG能力增強,以及客戶成功自動化工具的使用,靠堆積CSM維持增長的時代也已經(jīng)過去。平臺產(chǎn)品穩(wěn)定后,研發(fā)數(shù)量也隨之減少。

一句話,SaaS這種業(yè)務(wù),不再需要那么多人了,這是好事。

SaaS生意本來就應(yīng)該是一種少依賴于人的自動化服務(wù),只有如此才會產(chǎn)生模式的紅利。

所以,裁員反而意味著行業(yè)已經(jīng)進步和成熟了。

這種情況下,被裁下來的人,完全可以利用已有經(jīng)驗,重新投入到需求未被充分滿足的其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如,連Salesforce旗下Slack的CEO Stewart Butterfield都離職了。

再看國內(nèi)SaaS公司的裁員原因,顯然不是因為行業(yè)的進步和成熟。相反,頻繁裁員正是因為不成熟的“中國式SaaS”模式所致。

中國式SaaS模式?jīng)Q定,SaaS生意只能是靠人拉肩扛的方式,才能運行起來。

也就是說,人多到一定程度,就必須得裁,否則現(xiàn)金流就支撐不住;但如果裁員過多,營收又會大幅下滑。

而頻繁的裁員或招新,無非是用更便宜、而力氣更大的人,替換現(xiàn)有勞動力。

但這種模式只能靠外部資本,維持一個基本平衡,不會有投入產(chǎn)出比的本質(zhì)提升,反而給人一種走投無路的感覺。

實際上,中國式SaaS導(dǎo)致的最大問題還不是裁員,而這種依靠人多勢眾的業(yè)務(wù)模式,必將喪失規(guī)模化增長的機會,而與行業(yè)的進步方向背道而馳。

所以,更大規(guī)模的裁員不但會發(fā)生,而且還可能會頻繁發(fā)生。

關(guān)鍵詞: 走投無路 客戶市場 大幅下滑

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