拒絕“強制消費”、執(zhí)行明碼標(biāo)價、杜絕夸大誤導(dǎo)……以“公平競爭促進消費”為主題的價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)與保護消費者權(quán)益圓桌座談日前在京舉辦，會上相關(guān)企業(yè)代表集體作出鄭重承諾。

近年來，國內(nèi)消費市場活躍，但一些消費亂象亦不容忽視。為更好提振消費信心，座談會上，監(jiān)管部門相關(guān)負責(zé)人指出，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公平競爭、促進消費中充分發(fā)揮經(jīng)營主體作用，在創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)場景上下功夫，健全完善售前售中售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升消費者滿意度，爭做“安全放心、質(zhì)量放心、價格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的示范標(biāo)桿企業(yè)。

良好的消費環(huán)境離不開有效監(jiān)管。對于當(dāng)前消費領(lǐng)域存在的損害消費者合法權(quán)益、擾亂公平競爭市場秩序的問題，座談會上，市場監(jiān)管總局相關(guān)負責(zé)人表示，市場監(jiān)管部門將嚴(yán)格執(zhí)法，監(jiān)督和指導(dǎo)各類企業(yè)切實遵守相關(guān)法律法規(guī)要求，打造安全放心的消費環(huán)境和公平競爭的市場環(huán)境。

座談會上，多家企業(yè)代表作交流發(fā)言，進一步介紹企業(yè)在優(yōu)化消費環(huán)境、提振消費信心方面的實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新做法。天津、上海、重慶市場監(jiān)管部門介紹本地價監(jiān)競爭(規(guī)直打傳)執(zhí)法與保護消費者權(quán)益工作開展情況。

與會企業(yè)代表會上還集體簽署《促進消費、保護消費者權(quán)益倡議書》，承諾要在優(yōu)化消費環(huán)境、促進放心消費、推動消費市場持續(xù)繁榮方面作出積極貢獻。其中，倡議書提到，拒絕“強制消費”、執(zhí)行明碼標(biāo)價、杜絕夸大誤導(dǎo)、“提高直銷聲譽，遠離防范傳銷”等多項倡議內(nèi)容。

16個省級市場監(jiān)管部門相關(guān)職能處室負責(zé)人及40家來自商業(yè)流通領(lǐng)域、電商平臺領(lǐng)域、直銷領(lǐng)域的企業(yè)代表參加座談。

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