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中消協:謹慎識別促銷活動真實性,警惕價格欺詐
2025-03-04 13:38:17 來源:中國新聞網 編輯:
中新網北京3月4日電(記者 謝藝觀)4日,中國消費者協會發布消費提示,提醒廣大消費者謹慎識別促銷活動真實性,警惕價格欺詐。

中消協稱,部分商家通過虛構原價、夸大折扣(如“原價999元,限時特惠99元”)、設置“限時秒殺”倒計時等方式誘導消費。此類行為涉嫌違反《價格法》《消費者權益保護法》中關于明碼標價和禁止虛假宣傳的規定。

中消協建議消費者,一是使用正規比價工具或平臺歷史價格查詢功能,核實商品真實價格波動情況;二是理性對待“限時”“限量”營銷話術,避免因沖動下單造成經濟損失;三是留存商品促銷頁面截圖、商家承諾記錄等證據,便于后續維權。

當前網絡平臺還存在部分商家以“低價清倉”“工廠直銷”為名銷售假冒品牌商品,或通過仿冒商標、模糊描述(如“某品牌同款”“正品代購”)誤導消費者的情況。

中消協也建議消費者,一是優先選擇品牌官方旗艦店或平臺認證的自營店鋪,查驗店鋪公示的營業執照等資質;二是收到商品后仔細核對品牌標識、防偽碼、產品批次等信息,發現異常立即拒收;三是保留購物憑證、商品詳情頁及聊天記錄,作為維權依據。

針對近期頻發“冒充客服退款”“快遞丟失理賠”等電信詐騙案件,中消協提醒消費者,一是切勿輕信陌生電話、短信,所有售后問題都應通過平臺官方渠道聯系客服;二是拒絕向他人透露銀行卡密碼、短信驗證碼等敏感信息;三是謹防“屏幕共享”操作,避免遠程操控導致賬戶失控;四是謹記正規網購平臺的退款、賠付款都是從顧客支付賬戶原路返回,所謂“退款鏈接”、要求另行下載APP或掃碼入群等大概率是騙子。

日常生活中,部分商家還會違規收集消費者個人信息(如身份證號、人臉數據),或通過快遞面單非法收集、買賣用戶地址、電話,導致騷擾電話、詐騙風險增加。

中消協建議消費者,一是非必要不提供詳細住址,可填寫代收點或快遞柜地址;二是丟棄快遞包裝前,務必清除或涂抹面單上的個人信息;三是謹慎授權APP獲取通訊錄、定位等權限,定期清理緩存數據。(完)

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