12月17日，按照鐵路車票15天的預(yù)售期，旅客可以通過鐵路12306網(wǎng)站、APP等購買元旦前一天(12月31日)火車票。12月18日可買1月1日車票，由于2025年元旦只有1月1日一天假期，意味著12月31日傍晚和晚上出發(fā)的火車票會更緊俏。

元旦購票日歷，來源于鐵路12306

值得注意的是，2025年春運將于1月14日開始，按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則，2024年12月31日將開售春運第一天火車票。據(jù)國鐵方面表示，鐵路12306平臺正在進行春運前的系統(tǒng)優(yōu)化，將正式發(fā)布若干新功能和升級功能，請廣大旅客在12月下旬提前關(guān)注“中國鐵路12306”官方網(wǎng)站、“鐵路 12306”App和“鐵路12306”官方微信公眾號，及時獲取相關(guān)權(quán)威信息。

據(jù)悉，自12月12日起，鐵路12306手機客戶端開啟學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)，同時優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗規(guī)則，符合條件的旅客朋友可通過專區(qū)預(yù)約購買春運期間往返車票。12月15日，鐵路12306手機客戶端務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線，符合條件的旅客朋友可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運期間往返車票，學(xué)生旅客和重點群體旅客春運出行將更加便利。

2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學(xué)生旅客(家庭居住地與學(xué)校所在地不在同一城市，已通過學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗且有剩余優(yōu)惠次數(shù))，可在鐵路12306手機客戶端“學(xué)生預(yù)約購票專項服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，可選席別為學(xué)生優(yōu)惠票適用的硬座、硬臥、二等座，最多可為包含本人在內(nèi)的9名學(xué)生旅客預(yù)約。符合條件的學(xué)生旅客(同前)可提交開車前17天(含)以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月28日的車票；在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。

學(xué)生預(yù)約訂票指南

近年來，學(xué)生旅客與父母家庭異地團聚的情況逐漸增多，為更好地滿足學(xué)生旅客多樣化出行需求，鐵路部門對2025年寒假期間(1月1日至3月31日)的學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗規(guī)則進行優(yōu)化調(diào)整。符合條件的學(xué)生旅客(同前)可根據(jù)與家人團聚的實際地點，在鐵路12306系統(tǒng)中靈活設(shè)置學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間，并購買相應(yīng)的學(xué)生優(yōu)惠票，乘車途中工作人員僅核驗鐵路12306系統(tǒng)學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)信息中的學(xué)校所在地與學(xué)生證中的學(xué)校所在地是否一致。

學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)指南

2024年12月15日至2025年2月7日，已通過實名制核驗的務(wù)工人員可在鐵路12306手機客戶端“務(wù)工人員春運預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票，同一賬戶最多可同時提交3個訂單，每個訂單可添加1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合，最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。務(wù)工人員可提交開車前17天(含)以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月23日的車票；在開車前17天23時前在12306手機客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時前支付票款；逾期未支付的，訂單自動取消。

務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)指南

據(jù)澎湃新聞記者了解，火車票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯過起售時間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時間都標(biāo)上了“提醒”字樣，點擊“設(shè)置提醒”，可在手機日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。此外，第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。自今年1月11日零時起，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端，下同)優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，將進一步提高旅客候補購票成功率。

12月11日，“鐵路12306”微信公號發(fā)布公告稱，近日，某第三方平臺公開宣稱“春運搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”，純屬平臺營銷炒作，與鐵路12306平臺無關(guān)。該行為嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大旅客，擾亂火車票正常票務(wù)秩序。對此，鐵路12306平臺正告相關(guān)第三方平臺，務(wù)必立即中止此類營銷炒作行為。

此前，國鐵就曾多次提示第三方搶票風(fēng)險。針對一些第三方平臺宣稱“提供‘低速’‘高速’‘光速’等不同價格的搶票加速包，用戶購買加速包可以優(yōu)先購票，購買價格高加速包的用戶可以排在價格低加速包的用戶前面”，國鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人強調(diào)，任何用戶沒有優(yōu)先購票權(quán)，在第三方平臺購買的任何價格的加速包，都無法實現(xiàn)優(yōu)先購票。一直以來，鐵路部門堅持公平公正原則，采取技術(shù)手段等方式全力維護廣大旅客合法權(quán)益和正常售票秩序，通過對12306系統(tǒng)實時監(jiān)測和大數(shù)據(jù)分析，一旦發(fā)現(xiàn)購票行為異常的用戶，將對其采取限流措施。當(dāng)有人退票等原因產(chǎn)生新的票額時，鐵路12306系統(tǒng)優(yōu)先滿足候補購票訂單，按照旅客提交訂單的先后順序進行兌現(xiàn)，不收取任何附加費用。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項。如旅客遭遇此類問題，可以向國家有關(guān)部門舉報。

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