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為持續(xù)升級服務(wù)品質(zhì)，提高消費者滿意度，提振金融消費信心，維護金融安全穩(wěn)定，在“2023年金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”到來之際，日前，中國人壽平橋支公司到平橋區(qū)第四小學(xué)開展“五進入——進學(xué)校”金融保險知識宣傳活動。

活動中，中國人壽平橋支公司客戶服務(wù)人員向?qū)W生、學(xué)生家長及老師宣傳了消費者權(quán)益保護知識，發(fā)放“相約星期二 消保進行時”宣傳折頁，將“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”的主題活動宣傳內(nèi)容送進校園。在宣傳過程中，中國人壽平橋支公司主動聯(lián)系校方，收集整理學(xué)生險賠案資料，并協(xié)助學(xué)生家長現(xiàn)場辦理理賠，宣傳理賠業(yè)務(wù)辦理流程及注意事項，得到校方和家長的認可。

作為金融央企，中國人壽始終把人民群眾需不需要、滿不滿意作為工作的根本評價標(biāo)準(zhǔn)。中國人壽保險公司將不斷提升理賠服務(wù)速度，優(yōu)化理賠流程，努力讓理賠服務(wù)效率更高、速度更快、質(zhì)量更優(yōu)。持續(xù)扎實推進金融消費者合法權(quán)益保護工作，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，全力為廣大信陽人民的美好生活保駕護航。（郝昱瑋）

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