隨著市場從“以產品為中心”向“以用戶為中心”轉變，服務和用戶運營被提升至前所未有的高度。甚至可以說，誰的服務水平高，客戶運營能力強，誰就可能贏得未來。在這樣的大背景下，越來越多的車企將更多的目光聚焦到用戶運營和服務領域，奇瑞汽車便是其中之一。其針對旗下全新一代瑞虎7 PLUS、瑞虎7超能版的至高綜合鉅惠分別高達14000元、17000元，再加上均享整車終身質保，無疑是豪橫真寵粉，演繹待客如親。

懂用戶所想、寵用戶所需

不知道從什么時候開始，年輕人突然變得斤斤計較，成立各種“薅羊毛大群”，精打細算著外賣優惠券的使用組合，難道年輕人變窮了?不，這是他們對生活消費觀念的轉變，追求用極致節省的方式，獲得額外的高附加值。但節省并不單單意味著省錢，更要省心、省事、省力，這樣的理性消費觀也直觀地體現在買車、用車以及養車等方面。

在購車政策方面，奇瑞深知與用戶最好的關系，是雙向奔赴。為了讓用戶更輕松的享受美好擁車生活，奇瑞近日重磅發布了購車鉅惠政策，開啟百億惠民購車季，旗下全系車型均可享受。從此次購車政策看，全新一代瑞虎7 PLUS至高綜合鉅惠達14000元、瑞虎7超能版至高綜合鉅惠17000元，用戶無論選擇哪款產品，都將大幅節省購車經濟開支。

鉅惠從不單一，更多親民政策更顯誠意。用戶現在購買全新一代瑞虎7 PLUS，可享限時贈送交強險、整車終身質保、36期0息或60期12萬超低息、至高享4000元置換補貼、首任車主享基礎流量終身免費+娛樂流量3年免費(2G/月)等，購嗨購驚喜。假如選擇瑞虎7超能版，可享受限時贈送全額購置稅、整車終身質保、至高享5000元金融補貼及至高享4000元置換補貼，這對剛步入社會、手頭又沒有多少積蓄的年輕人而言，誘惑力滿滿。

需要特別指出的是，全新一代瑞虎7 PLUS和瑞虎7超能版均享有整車終身質保，對自身而言，這是一個長期經營口碑的投資舉措。要知道，產品乃至品碑口碑的養成，是一個“細水長流”的工程，潛移默化，潤物無聲，但親朋推薦，口口相傳，帶來的最直接的效果就是消費者忠誠度的提高，以及產品銷量的長線發展。當然，對于奇瑞汽車而言，許下整車終身質保，雖從短期看必然需要巨大的人力財力投入，但對于志在成為世界主流品牌、一流企業，讓中國汽車走向世界的愿景來說，顯然是提升品牌形象，展示過硬產品質量的一步妙棋。

顛覆傳統

過去很長一段時間，多數自主及合資品牌A級SUV，讓消費者能夠在可接受的價格區間內，不得不接受顏值不夠拉風、動力不夠強勁、配置不夠豐富。消費者想擁有更多的獲得感和更大的價值感，就不得不追加預算考慮B級SUV。平靜的湖面總是需要一顆石子，才能激起層層的漣漪。如何做到顛覆?為此，全新一代瑞虎7 PLUS帶來AI科技智慧座艙、晶彩先鋒設計、最強鯤鵬動力及高標準五星安全設計，打造A級SUV價值新標桿。

首先，全新一代瑞虎7 PLUS通過首次開發了木蘭紅潮流內飾、同級一體式能量運動座椅等元素，獨創潮流新標桿。全系標配24.6吋曲面沉浸環繞屏、W-HUD晶彩平視顯示等配置一應俱全，為用戶拉滿科技感、豪華感。同時，AI智教功能同級最優，更有同級唯一組合式健康空間，進一步強化了AI科技智慧座艙的價值體驗。造型上，該車以晶銳刀鋒前格柵、晶彩靈眸LED前大燈、19吋晶鉆先鋒輪轂、貫穿式炫彩晶透LED尾燈等設計元素打造了同級獨有的“晶彩先鋒設計”，滿足全球用戶出行所需的高級感、新潮感和儀式感。

面對年輕用戶向往的“速度與激情”，全新一代瑞虎7 PLUS搭載同級唯一的鯤鵬動力1.6TGDI+7DCT，最大功率145kW、峰值扭矩290N·m超強輸出、百公里8.28秒超級加速、百公里6.6L超省油耗，且享發動機終身質保，動力性能可比肩豪華品牌2.0T發動機。對于安全品質，該車標配6安全氣囊，起步即同級最高配。打造一體化超高強度籠式車身，帶來堅如磐石、不易變形的守護。擁有18項L2.5級智能駕駛輔助功能，其中IHC遠近光自動切換和RCW后方碰撞預警同級獨有，讓出行更輕松、更自在、更從容。

超越期待的產品體驗，助

與全新一代瑞虎7 PLUS并稱“鯤鵬雙雄”的瑞虎7超能版，自推出至今持續受到市場認可與用戶追捧，憑借“超能勁擎、超能安全、超能舒適”三大超能實力，成為8萬-10萬緊湊型SUV市場中的有力競爭者，堪稱全球年輕家庭的優選座駕。

動力方面，瑞虎7超能版與全新一代瑞虎7 PLUS保持一致，憑借“中國心”十佳發動機鯤鵬動力1.6TGDI，匹配7擋濕式雙離合變速箱，在全場景用車情況下，澎湃動力呼之即來，性能直接拉滿，年輕人想要的推背感輕踩油門就給到。同時，得益于大師級的底盤調校及前麥弗遜式與后多連桿式四輪獨懸的布局，無論是過彎，還是過減速帶，都能最大程度地保持車輛整體的平穩性，提高駕乘人員的舒適性。也正是有益于此，瑞虎7超能版的轉向系統可以做到低速輕盈，高速沉穩，給用戶帶來“指哪打哪”的駕控體驗。

駕駛起來有趣的同時，無處不在的安全感更不能少。得益采用超高強度鋼一體化籠式車身，高強度鋼占比高達65%，再匹配6安全氣囊，瑞虎7超能版做到“軟硬兼施、剛柔并濟”，為用戶構建出可靠的移動出行堡壘。此外，該車還搭載ACC自適應巡航、IHC智能遠近光控制系統、LDW車道偏離預警、LKA車道保持系統、TJA交通擁堵輔助系統等13項ADAS智能駕駛輔助系統，時刻為用戶杜絕突發安全隱患，讓用戶出行更安心省心。

在舒適性方面，瑞虎7超能版的1.1 m²巨幕級防夾全景天窗讓座艙更顯通透，能為用戶提供寬敞的視野范圍，并提高座艙整體駕乘體驗。主駕/副駕雙電動座椅+座椅加熱+主副駕駛電動腰托，可為不同身高的用戶帶來舒適坐姿，能有效降低長途出行的駕駛疲勞度，若是感覺寒冷，座椅加熱功能還可快速為用戶驅散寒意，加上后排杯架、后排出風口等多項便捷配置，全方面彰顯出瑞虎7超能版的貼心的一面，讓用戶入座舒適區，舒心每一程。

寫在最后

營銷領域流傳著一句話：“銷售終端是離消費者身體最近的地方，而客戶服務是離消費者心靈最近的地方。”面對消費者日益細化的購車需求，奇瑞除了在產品品質不斷為用戶帶來驚喜外，也把消費者的購車前、用車時、養車后，都考慮得細致周到。用買車無憂、用車無憂、養車無憂詮釋“擁車無憂”，用“擁車無憂”助力“全生命周期”的高品質購車服務，真真正正為消費者排憂解愁，時刻把消費者當做上帝對待，這一點值得消費者為其“種草”。所以，現在用戶無論面對全新一代瑞虎7 PLUS還是瑞虎7超能版，都能輕松閉眼入。

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