上海作為國(guó)際大都市,豐富的旅游資源和獨(dú)特的城市韻味吸引了無(wú)數(shù)國(guó)際游客的目光。2024年,上海接待入境旅游者超過(guò)600萬(wàn)人次。
2025年1月12日,韓國(guó)游客在上海新天地逛街游玩。(資料圖) 中新社記者 湯彥俊 攝
“在入境游蓬勃發(fā)展的同時(shí),上海應(yīng)當(dāng)不斷提升旅游接待服務(wù)品質(zhì)。”上海市政協(xié)委員俞慶榕說(shuō),語(yǔ)言障礙給入境游客帶來(lái)不便。他建議,由上海市測(cè)繪院等專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)攜手相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家共同繪制融合上海文化特色與旅游景點(diǎn)的個(gè)性化多語(yǔ)種紙質(zhì)地圖,贈(zèng)送給入境游客。
上海市人大代表,上海春秋國(guó)際旅行社(集團(tuán))有限公司董事、副總經(jīng)理周衛(wèi)紅說(shuō),滿足市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)秀入境導(dǎo)游人才缺口很大,小語(yǔ)種導(dǎo)游尤為缺乏。她建議,可舉辦入境導(dǎo)游大賽,適當(dāng)放寬對(duì)小語(yǔ)種導(dǎo)游帶團(tuán)資質(zhì)要求等,促進(jìn)小語(yǔ)種導(dǎo)游人才的儲(chǔ)備。
針對(duì)入境游客在滬停留時(shí)間相對(duì)較短,上海市政協(xié)委員黃羅維建議,可圍繞上海老字號(hào)、老城廂、老洋房以及城市新地標(biāo)等,打造獨(dú)具海派風(fēng)情的消費(fèi)場(chǎng)景,形成特色鮮明的旅游線路,吸引入境游客延長(zhǎng)在滬逗留時(shí)間。
2024年12月31日,外籍游客在滬旅游。(資料圖) 中新社記者 殷立勤 攝
事實(shí)上,越來(lái)越多的入境游客已不再滿足于打卡傳統(tǒng)的旅游景點(diǎn),還渴望感受更多元的城市魅力。上海市政協(xié)委員、上海戲劇學(xué)院院長(zhǎng)黃昌勇說(shuō),上海打造亞洲演藝之都,駐場(chǎng)演出發(fā)展空間巨大,建議將文化藝術(shù)節(jié)展活動(dòng)與地標(biāo)建設(shè)結(jié)合起來(lái),推動(dòng)文旅發(fā)展。
作為新興旅游方式,郵輪旅游逐漸成為推動(dòng)國(guó)際旅游和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。九三學(xué)社上海市委會(huì)在一份提案中建議“打造上海世界級(jí)郵輪旅游目的地”。例如,可加強(qiáng)港口與郵輪公司合作,延長(zhǎng)訪問(wèn)郵輪的停靠期,讓入境游客在享受過(guò)境免簽政策的同時(shí),能在岸上盡情拓展演出、酒店、周邊游等更多消費(fèi)場(chǎng)景。
當(dāng)前,AI數(shù)字文旅導(dǎo)覽工具成為紐約、倫敦、巴黎、東京等城市首選的官方導(dǎo)覽手機(jī)應(yīng)用軟件。上海市政協(xié)對(duì)外友好委員會(huì)在一份提案中建議,要以國(guó)際游客的視角審視入境游現(xiàn)狀,熟悉國(guó)際媒體推薦的上海旅游吸引物和購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所名單,并與上海官方推薦打造“組合拳”“錯(cuò)峰牌”;還可打造符合國(guó)際游客使用習(xí)慣的多語(yǔ)種沉浸式數(shù)字化互動(dòng)導(dǎo)覽系統(tǒng)。
對(duì)于將迎來(lái)申遺成功后的首個(gè)“世界非遺版”春節(jié),上海市政協(xié)委員陳樂(lè)建議,以既有場(chǎng)景化的海派年俗“地標(biāo)”為核心,疊加各種“體驗(yàn)”,打造“新海派年俗”。例如,豫園可依托古典園林特色,增設(shè)互動(dòng)式傳統(tǒng)手工藝體驗(yàn)區(qū);上海可打造“短劇+春節(jié)主題+海派年俗+文旅目的地”系列IP短劇,并與本土特色商品結(jié)合,實(shí)現(xiàn)文化與商業(yè)的雙贏。
2025年上海市政府工作報(bào)告明確指出,2025年上海將全力打造入境旅游第一站,構(gòu)建國(guó)際友好型旅游產(chǎn)品體系,完善入境旅游便利化服務(wù),拓展文旅資源海外推廣網(wǎng)絡(luò)。(完)
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