極目新聞記者 滿達(dá) 實(shí)習(xí)生 魏瑩潔

(相關(guān)資料圖)

近日，上海交通大學(xué)閔行校區(qū)多名學(xué)生反映，學(xué)校最近禁止外賣騎手入校，并由校辦企業(yè)在多個校門設(shè)中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)送外賣，但需要外賣騎手支付一定費(fèi)用，此事引發(fā)熱議。8月14日，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處發(fā)布通告稱，繼續(xù)維持原有模式，各平臺認(rèn)可的配送人員登記身份后，可在指定時間入校配送外賣。8月15日，有外賣騎手告訴極目新聞記者，自己此前將8單外賣送至中轉(zhuǎn)站，一共支付了20元，學(xué)校恢復(fù)原有模式后，也只有登記了信息的騎手才能入校，目前有黃牛在騎手群里稱，可付費(fèi)代辦進(jìn)校手續(xù)。

外賣騎手被禁入校園

8月14日，上海交通大學(xué)閔行校區(qū)的楊同學(xué)反映，他暑期留校，學(xué)校近日禁止外賣騎手入校配送外賣，并且在校門口設(shè)置了中轉(zhuǎn)站，自己有兩名同學(xué)在點(diǎn)外賣時，外賣騎手不能進(jìn)來，將外賣給中轉(zhuǎn)站工作人員時，對方告訴騎手，只有掃門口的二維碼付費(fèi)，校內(nèi)專送外賣員才會幫忙在校內(nèi)配送。楊同學(xué)稱，因?yàn)樾@比較大，自己宿舍離最近的校門有700米遠(yuǎn)，他點(diǎn)外賣時，騎手送不進(jìn)來，他干脆就直接下樓走到校門去拿，感覺很不方便。

北一門的外賣中轉(zhuǎn)站（受訪者供圖）

該校另一名學(xué)生告訴極目新聞記者，她近日在校外點(diǎn)了一份外賣，騎手送到學(xué)校的北一門時，發(fā)現(xiàn)北一門也設(shè)置中轉(zhuǎn)站，中轉(zhuǎn)站的校內(nèi)配送人員需要收取一定費(fèi)用后，才能幫忙轉(zhuǎn)送到宿舍樓下。

還有學(xué)生稱，有騎手請中轉(zhuǎn)站的配送人員轉(zhuǎn)送，付了2.5元。

8月3日發(fā)布的通知（圖源：網(wǎng)絡(luò)）

楊同學(xué)給極目新聞記者發(fā)來一份通知，落款為上海交通大學(xué)保衛(wèi)處治安科和上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司，發(fā)布時間為8月3日。通知稱，經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門討論，由上海交通大學(xué)振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司建立的校園外賣專送團(tuán)隊(duì)，于校外外賣中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)接師生所有外賣訂單。目前，校園外賣專送團(tuán)隊(duì)已建設(shè)完成，并在閔行校區(qū)周邊設(shè)置三處外賣中轉(zhuǎn)站，請各外賣平臺告知所有商戶及外賣配送員，就近選擇中轉(zhuǎn)站放置交大外賣訂單，校內(nèi)配送由校園外賣專送團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

通知還稱，即日起，原外賣平臺向保衛(wèi)處備案過的外賣配送員，可從東川路600號（凱旋門）入校完成配送；未經(jīng)平臺報(bào)備的外賣配送員，禁止進(jìn)校配送外賣。9月1日起，所有外賣配送員禁止入校。

有騎手派8單交了20元

楊同學(xué)擔(dān)心，外賣配送此前有平臺保障，現(xiàn)在進(jìn)行中轉(zhuǎn)后，如果送遲了或送丟了，都不知道該找誰。他還認(rèn)為，校外的外賣騎手需要付費(fèi)給校內(nèi)專送人員，這對校外的外賣騎手也不公平。

極目新聞記者還聯(lián)系上學(xué)校附近的閔行龍湖天街一家杭幫菜餐廳，餐廳老板娘稱，現(xiàn)在交大學(xué)生點(diǎn)外賣，學(xué)校已經(jīng)不讓騎手送到學(xué)校里面了，對店里的外賣下單量也有一定的影響。

白勇的支付截圖（受訪者供圖）

在上海交通大學(xué)閔行校區(qū)一帶配送外賣的騎手白勇（化名）告訴極目新聞記者，8月13日，他曾前往學(xué)校配送外賣，經(jīng)過北一門時，被要求將外賣轉(zhuǎn)給校內(nèi)專送團(tuán)隊(duì)。該中轉(zhuǎn)站還懸掛了支付二維碼，8單外賣他一共掃碼支付了20元服務(wù)費(fèi)。

白勇說，騎手們也嘗試過其他的辦法，比如在校門口與學(xué)生交接外賣，但因?yàn)樾ｉT口不讓放置外賣，所以騎手只能等學(xué)生到達(dá)門口，面對面取外賣。“這樣效率很低，學(xué)校太大了，一圈下來有15公里左右，等學(xué)生出來都超時了。而且因?yàn)槁烦烫h(yuǎn)，大部分學(xué)生都不愿意出來拿，而我們騎手又不能進(jìn)去。”白勇說。

8月14日，極目新聞記者聯(lián)系上北一門中轉(zhuǎn)站的一名張姓配送人員。他稱，自己負(fù)責(zé)在校內(nèi)配送外賣，在中轉(zhuǎn)站拿到外賣后，再送到校園內(nèi)各個樓棟。他表示，所有向他支付配送費(fèi)用的人都是自愿支付，他并未強(qiáng)制收取他人費(fèi)用。關(guān)于配送費(fèi)用問題，他稱，自己的配送服務(wù)并非免費(fèi)，只有他個人賬戶收到相應(yīng)的費(fèi)用，他才會幫忙配送。

極目新聞記者以學(xué)生身份咨詢了上海交通大學(xué)保衛(wèi)處。保衛(wèi)處工作人員稱，由校內(nèi)專送團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)送外賣，目的是保證師生安全，減少外賣騎手的電動車在校內(nèi)引發(fā)交通事故。該工作人員稱，如果校內(nèi)專送人員向?qū)W生收取中轉(zhuǎn)配送費(fèi)，那么則屬于違規(guī)，學(xué)生可以向保衛(wèi)處或?qū)W校的其他平臺投訴。

對于校內(nèi)配送員收取費(fèi)用，保衛(wèi)處工作人員表示，關(guān)于專送團(tuán)隊(duì)的管理問題，由上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)。

據(jù)澎湃新聞報(bào)道，就學(xué)生關(guān)心的2.5元是否要向外賣員收、為何要收的問題，學(xué)校保衛(wèi)處在學(xué)校內(nèi)部論壇進(jìn)行了回復(fù)。回復(fù)稱，其向上海交大振興教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)有限公司和第三方配送平臺了解到，目前交大閔行校區(qū)從商戶到宿舍總的配送費(fèi)用在4到5元。配送平臺承諾不會因?yàn)榕渌蜋C(jī)制調(diào)整而提高師生點(diǎn)外賣的費(fèi)用。配送平臺在試運(yùn)行期間根據(jù)距離等因素，對校內(nèi)外賣配送提取每單2元到2.5元的費(fèi)用，其中配送平臺預(yù)留每單1元左右，根據(jù)配送平臺與振興公司達(dá)成的合作協(xié)議，剩余的每單1元左右為振興公司負(fù)責(zé)校內(nèi)外賣配送的費(fèi)用。目前振興公司為了做好同學(xué)們的服務(wù)，幾乎把這部分費(fèi)用都給到校內(nèi)具體配送的騎手。

學(xué)校已恢復(fù)“平臺認(rèn)可的配送人員入校”

極目新聞記者注意到，早在2017年11月2日，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處微信公眾號“平安交大”曾發(fā)文稱，11月1日，上海交大保衛(wèi)處與華東師大保衛(wèi)處聯(lián)合召開外賣配送管理專題會。會議闡明了外賣配送管理新辦法，首先由特勤、保安隊(duì)伍對送餐人員實(shí)施身份認(rèn)證管理辦法，符合資質(zhì)方可入校；監(jiān)控室、特勤、保安隊(duì)員可以通過軟件實(shí)時監(jiān)控外賣車輛車速，不得超過20千米每小時；結(jié)合實(shí)時監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，對于超速車輛采取警告、扣分等措施，扣滿十分即取消送餐資格。

此后，該校對于外賣配送的管理因疫情有所調(diào)整。今年2月10日，“平安交大”發(fā)文稱，學(xué)生親友可入校，外賣暫不入校；3月3日，“平安交大”又發(fā)文稱，即日起，正規(guī)經(jīng)營的外賣員可入閔行校區(qū)送餐，所有入校外賣員均需著裝正規(guī)、限速行駛，嚴(yán)禁無證外賣員入校。直至本月，該校又發(fā)通告稱，將禁止校外外賣配送員進(jìn)校。

保衛(wèi)處的最新通知（受訪者供圖）

此事引發(fā)輿論關(guān)切后，上海交通大學(xué)保衛(wèi)處于8月14日在校內(nèi)論壇發(fā)布新的通告，稱閔行校區(qū)外賣管理繼續(xù)維持原有模式，由各外賣平臺根據(jù)訂單自行安排配送途徑。各平臺認(rèn)可的配送人員在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，在校門開放時段可由思源門、北一門、北三門、凱旋門進(jìn)出；通過增加校內(nèi)巡邏和提示、與外賣平臺聯(lián)動合作等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)外賣車輛管理，嚴(yán)厲懲處超速、逆行等不安全行為，保證師生安全和校園平安。當(dāng)晚，該校保衛(wèi)處工作人員也向極目新聞記者確認(rèn)了該通知的真實(shí)性。

白勇告訴極目新聞記者，雖然交大閔行校區(qū)的外賣管理已恢復(fù)原有模式，但并不意味著所有外賣騎手都能進(jìn)校，只有經(jīng)各平臺認(rèn)可，且需要在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，才能有電子通行證。此前，就有黃牛在外賣騎手的微信群中發(fā)消息稱，可收費(fèi)代辦通行證。還有騎手向極目新聞記者出示了當(dāng)時的轉(zhuǎn)賬記錄。

白勇稱，8月15日，又有黃牛在微信群稱，“我統(tǒng)計(jì)幾個自己兄弟，給你們辦一下進(jìn)校……之前搞事情的，就不要來了，我?guī)湍惆咽罗k成了，竟然還捅我，我又沒掙你幾個錢……”

對于白勇反映的問題，極目新聞記者向上海交通大學(xué)保衛(wèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人反映，對方發(fā)來保衛(wèi)處8月14日發(fā)布的最新通知，并稱通知第二條明確說明，各平臺認(rèn)可的配送人員在保衛(wèi)處進(jìn)行身份登記后，在校門開放時段可由思源門、北一門、北三門、凱旋門進(jìn)出，且學(xué)校不收取任何費(fèi)用。

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