針對城市小區(qū)治理中存在的問題，蜀山區(qū)三里庵街道績溪路社區(qū)主動聚焦黨建引領這一條主線，積極推行“四事四權(quán)”工作法，即網(wǎng)格管事、五老調(diào)事、支部說事、群眾議事，保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，為構(gòu)建多方融合的城市基層治理新格局注入強勁動力。

治理力量從“分散”到“凝聚”

(相關(guān)資料圖)

績溪路社區(qū)致力居民自治“深融合”，以紅色物業(yè)為引領，樹起群眾“主心骨”。近年來，社區(qū)新組建物業(yè)公司黨支部3個，推動紅色物業(yè)服務站全覆蓋，健全物業(yè)黨組織參與物業(yè)企業(yè)決策和監(jiān)督工作機制，對于涉及物業(yè)收費、公共設施維修等重大事項，事先征求黨組織意見。組織物業(yè)黨員職工深入開展“三亮三比”活動，充分發(fā)揮物業(yè)黨員先鋒模范作用。

績溪路社區(qū)根據(jù)小區(qū)黨員數(shù)量和分布情況，建立居民小區(qū)黨支部14個，5名黨支部委員兼任物業(yè)公司副經(jīng)理或經(jīng)理助理。依托17個小區(qū)92個樓棟，劃分6個網(wǎng)格，配備網(wǎng)格員12名，選配樓棟長25名，紅色小管家12名，將小區(qū)在職、退休黨員全部編進黨小組，在底層樓棟、高層單元確定黨員中心戶，構(gòu)建起“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的組織架構(gòu)。整合物業(yè)用房建成7個小區(qū)黨群服務站和4個紅色物業(yè)服務站，有效延伸了社區(qū)服務觸角。

管理方式從“無章”到“有序”

日前，在居民接待日期間，華冶家園小區(qū)居民反映，隔壁寫字樓內(nèi)證券公司在小區(qū)內(nèi)租用房屋作為員工食堂，廚余垃圾未及時處理堆放在居民樓內(nèi)過道中，夏天高溫，垃圾滲水，住戶們苦不堪言。對此，績溪路社區(qū)第一時間牽頭和證券公司、物業(yè)、業(yè)主實地查看食堂油煙情況、垃圾處理情況，及時處理垃圾，解決擾民問題。

在績溪路社區(qū)，每周五由網(wǎng)格員、物業(yè)、黨員、五老隊伍、紅色小管家聯(lián)合開展“居民接待日”活動，收集問題建議，記錄民情筆記；社區(qū)還與物業(yè)公司開展雙向認領，相互提供資源、需求、服務項目“三個清單”，簽訂共駐共建協(xié)議書，治理共抓。自2023年1月以來，共參與接待41人，接待居民 66人，記錄問題 57個，其中現(xiàn)場解決31個，需要集中會商研究限期解釋解決 26個。

小區(qū)黨支部每月還組織物業(yè)負責人、社區(qū)網(wǎng)格員、業(yè)主代表等召開1-2次小區(qū)治理聯(lián)席會議，共議共商小區(qū)管理事宜，使業(yè)主和物業(yè)從原來的“對立面”變成“一家人”。

小區(qū)居民從“陌生”到“熱絡”

“我們十分注重文化服務，豐富居民的精神文化生活，開展多種類型的活動，增加居民凝聚力。”績溪路社區(qū)負責人丁少勇表示。小區(qū)黨支部把居民思想教育放在首位，制定居民公約，利用微信群等跟進宣傳黨的政策，定期舉辦“鄰里茶話會”，表揚小區(qū)好人好事，反對“黃賭毒”歪風邪氣，引導廣大居民遵紀守法、遵守公德。培育“紅領績溪”等4個公益性團體，開展“紅飄帶同心筑夢”等10場次活動。

社區(qū)開展志愿服務“暖人心”。將在職黨員進社區(qū)報到延伸至小區(qū)，動員單位、小區(qū)黨員、居民參與小區(qū)志愿服務，分類組建5支小區(qū)志愿服務隊，先后開展清潔衛(wèi)生、高齡老人照料等組團服務35次，為居民辦實事19件，推動形成人人參與、人人奉獻、人人共享的良好局面。社區(qū)依托智能服務“安人心”，以績溪新村小區(qū)為試點，為21戶孤寡老人家中安裝煙霧報警器。社區(qū)根據(jù)后臺報警信息，第一時間派黨員樓長、物業(yè)、網(wǎng)格員等上門提供援助服務。

(丁少勇 仲名山 孫雨靜）

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