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蘇寧易購:強化下沉市場優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給
2021-08-12 11:14:50 來源:網(wǎng)易科技 編輯:

8月11日消息,蘇寧易購召開零售云4周年發(fā)布會,宣告零售云即將邁入“萬店時代”,并加速挺進家居、快修兩個新賽道。據(jù)透露,蘇寧易購零售云一季度規(guī)模增長近70%。

蘇寧易購高級副總裁顧偉在發(fā)布會上表示,利他和效率是零售云長期堅持的底層邏輯,“我們希望合作伙伴都能在零售流通業(yè)整體效率提升過程中享受到零售云帶來的發(fā)展紅利。”

7月,隨著引入戰(zhàn)投、新一屆董事會產(chǎn)生,蘇寧易購進一步明確了聚焦零售,即做好零售服務(wù)商、做強供應(yīng)鏈和做優(yōu)經(jīng)營質(zhì)量的發(fā)展戰(zhàn)略。

發(fā)展4年來,零售云整合品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融、運營等資源,形成系統(tǒng)性零售解決方案,通過開放加盟,向合作伙伴輸出。顧偉表示,蘇寧易購零售云門店數(shù)即將突破10000家,覆蓋31個省級行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn),雙線服務(wù)超2億用戶,直接帶動就業(yè)規(guī)模50000人。今年以來,零售云穩(wěn)步發(fā)展,一季度整體規(guī)模增長近70%。未來,零售云有望成長為門店數(shù)量最多的縣鎮(zhèn)零售網(wǎng)絡(luò),成為滲透低線市場的毛細血管,助力傳統(tǒng)零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。

據(jù)悉,為進一步改善消費者購物體驗、增強門店競爭實力,蘇寧易購零售云將進一步優(yōu)化供應(yīng)模式和履約效率,從明確規(guī)則到系統(tǒng)賦能,全面提升物流、客服、售后等綜合服務(wù)能力,強化下沉市場優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。

未來,蘇寧易購零售云加速挺進2個新賽道:縱向,疊加家居品類,做深做透下沉市場;橫向,切入快修業(yè)務(wù),進軍高線市場。從存量競爭,到增量拓展,零售云為蘇寧易購零售服務(wù)商的持續(xù)裂變發(fā)展創(chuàng)造出新的可能。

在縣鎮(zhèn),零售云升級了門店3.0模型,推出“家電+家居”業(yè)務(wù)組合,為門店經(jīng)營類目做加法,提升“錯位競爭”能力。據(jù)悉,蘇寧易購零售云已經(jīng)攜手芝華仕、喜臨門、箭牌、四季沐歌等家居衛(wèi)浴品牌,發(fā)力縣鎮(zhèn)“客餐臥、衛(wèi)浴陽”消費場景,提升縣域市場家居產(chǎn)品的流通效率。

在城市,零售云全面開啟快修新賽道,明確2023年3000店的目標(biāo)。蘇寧易購快修店,是基于購物中心的輕型店,集成維修、回收、貼膜、數(shù)碼潮品等服務(wù)和商品,依托零售云的標(biāo)準(zhǔn)化運營和數(shù)字化解決方案進行規(guī)模化拓展。

蘇寧易購表示,零售云將深度參與從消費端到產(chǎn)業(yè)端價值鏈的整體優(yōu)化與重構(gòu),以平臺釋能幫助合作伙伴持續(xù)成長,實現(xiàn)共贏發(fā)展。夯實基礎(chǔ),錯位競爭,提升客戶盈利,零售云將立足蘇寧易購發(fā)展新起點,開啟高質(zhì)量發(fā)展新征程。(一橙)

關(guān)鍵詞: 零售云 一季度 蘇寧易購 發(fā)布會

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