出品：子彈財(cái)觀

12月31日消息，奢侈品電商平臺(tái)寺庫(kù)在12月30日發(fā)布了截至2022年6月30日的上半年財(cái)報(bào)。

(相關(guān)資料圖)

據(jù)財(cái)報(bào)顯示，寺庫(kù)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.643億元，較2021年同期的15.256億元下滑23.69%，凈虧損8.162億元，較2021年同期的虧損4062萬(wàn)元同比擴(kuò)大了1909%。

寺庫(kù)方面解釋稱(chēng)業(yè)績(jī)下降是由于全球新冠肺炎疫情的揮之不去的影響導(dǎo)致全球可自由支配支出需求放緩和物流服務(wù)延遲 。

寺庫(kù)上半年的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了全面的下滑，其GMV為32.998億元，上年同期為50.278億元，降幅34.4%。訂單總數(shù)是88.03萬(wàn)，上年同期是144.01萬(wàn)，降幅38.9%。活躍客戶(hù)數(shù)量從上年同期的56.89萬(wàn)下降到今年上半年的40.89萬(wàn)，降幅28.12%。

此外，寺庫(kù)在上半年的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、技術(shù)和內(nèi)容開(kāi)發(fā)費(fèi)用也都進(jìn)行了縮減，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用從2021年同期的人民幣1.18億元下降至人民幣3910萬(wàn)元，降幅為66.9%；技術(shù)和內(nèi)容開(kāi)發(fā)費(fèi)用從2021年同期的人民幣5450萬(wàn)元下降到人民幣2730萬(wàn)元，降幅為49.9%。

在業(yè)務(wù)發(fā)展亮點(diǎn)的介紹中，寺庫(kù)集團(tuán)披露他們?cè)诮衲?月份與Great World達(dá)成協(xié)議，將向Great World發(fā)行的三年期可轉(zhuǎn)換票據(jù)提供再融資，本金總額為175000000美元。此外2022年8月，寺庫(kù)集團(tuán)與北京慧聰網(wǎng)股份有限公司及天時(shí)資本有限公司訂立購(gòu)股協(xié)議。

寺庫(kù)集團(tuán)的董事長(zhǎng)李日學(xué)稱(chēng)：“在2022年宏觀動(dòng)蕩的背景下，我們繼續(xù)專(zhuān)注于優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)為我們的高端客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為我們可持續(xù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)鋪平了道路。再加上我們升級(jí)的后臺(tái)系統(tǒng)，我們?cè)诠?yīng)鏈、客戶(hù)服務(wù)、商家支持和品牌營(yíng)銷(xiāo)方面的戰(zhàn)略舉措正在幫助我們奠定堅(jiān)實(shí)的系統(tǒng)基礎(chǔ)，以提高我們的運(yùn)營(yíng)效率和我們獨(dú)特的線(xiàn)上線(xiàn)下集成平臺(tái)。我們的共同努力正在進(jìn)一步加強(qiáng)我們?cè)跐M(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品和精致生活方式選擇不斷變化的需求方面的地位。”

不過(guò)在黑貓投訴平臺(tái)，寺庫(kù)集團(tuán)在最近30天獲得了361次投訴，他們公司的累積投訴量已經(jīng)高達(dá)1.97萬(wàn)次投訴。

近期他們的投訴問(wèn)題主要集中在寺庫(kù)平臺(tái)不發(fā)貨，或者不退款的情況。一位網(wǎng)友在今天發(fā)起投訴稱(chēng)他的貨物10月31日以來(lái)一直處于配貨狀態(tài)，申請(qǐng)退款也沒(méi)有回復(fù)，“永遠(yuǎn)處于審核中”。

同一天，還有一位網(wǎng)友投訴稱(chēng)自己在2021年的訂單一直沒(méi)有完成，該網(wǎng)友稱(chēng)“兩年了，情人節(jié)禮物，媳婦兒都換了，東西也沒(méi)到，之前投訴也沒(méi)人聯(lián)系”

此外還有多位網(wǎng)友投訴寺庫(kù)不發(fā)貨也不退款。

作為一家上市公司董事長(zhǎng)，李日學(xué)急需解決公司的物流發(fā)貨問(wèn)題，以及做好售后服務(wù)。

今年1月3日，寺庫(kù)的收盤(pán)價(jià)是4.7美元，截至12月31日，其收盤(pán)價(jià)為1.86美元，股價(jià)年內(nèi)下跌了60.4%。

關(guān)鍵詞： 李日學(xué)需