在消費市場加速迭代之下，品牌如何突圍品類賽道、提升品牌價值、高效立體經(jīng)營等，成為行業(yè)共同關(guān)注的命題。

8月28日，巨量引擎大眾業(yè)務(wù)面向消費行業(yè)舉辦2025“無境之境”CEO私享會，匯聚行業(yè)代表品牌掌舵者，直面當(dāng)前消費者心智捕捉、營銷模式創(chuàng)新、AI技術(shù)提效等行業(yè)議題，共同探討如何突破營銷邊界，實現(xiàn)可持續(xù)增長。會議現(xiàn)場，巨量引擎從營銷提效、內(nèi)容智造、產(chǎn)品驅(qū)動三大維度，為品牌提供從心智塑造到效率提升的新思路、新方法，助力品牌在復(fù)雜市場環(huán)境中錨定增長方向，拓寬經(jīng)營邊界。

一、「營銷提效」

深耕心智建設(shè)，打造品效協(xié)同的科學(xué)營銷體系

隨著抖音的流量分配邏輯向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傾斜，能引發(fā)興趣、傳遞情緒、關(guān)聯(lián)場景的內(nèi)容，更容易進入更大流量池，形成“內(nèi)容→流量→互動→轉(zhuǎn)化”的正向循環(huán)。這種循環(huán)不僅帶來短期生意增長，更能沉淀品牌與用戶的長期連接。在這一內(nèi)容驅(qū)動的生態(tài)中，品牌心智不再是抽象概念，而是用戶對品牌的“條件反射”，即提到某類需求，第一時間想到的品牌。

心智建設(shè)：三層遞進結(jié)構(gòu)，構(gòu)建品牌護城河

品牌心智的構(gòu)建并非單一維度，而是呈現(xiàn)三層遞進結(jié)構(gòu)：解決功能需求的商品心智（如成分、功效）、關(guān)聯(lián)生活場景的場景心智（如使用場景、人群角色）、實現(xiàn)精神共鳴的品牌心智（如身份認同、理念態(tài)度）。

于品牌而言，對應(yīng)品牌不同生命周期，需匹配差異化布局策略：初期靠商品心智破局，聚焦核心功能解決方案快速建立認知；增長期靠場景心智拓圈，綁定多元使用場景觸達更廣泛人群；成熟期靠品牌心智筑墻，通過價值觀傳遞沉淀長期用戶認同。在抖音，這種分層策略的價值已被眾多品牌案例印證。數(shù)據(jù)顯示，心智建設(shè)突出的品牌，老客占比可提升40%，客單價增長達193%，生意均值較非心智型品牌高50%，展現(xiàn)出穿越市場周期的強勁韌性。

而要讓心智從認知落地為實際增長，關(guān)鍵在于找到精準(zhǔn)的人群樞紐——心智A3。所謂心智A3，是基于巨量云圖5A體系，對“問詢階段”人群進行精細拆解的細分群體，其轉(zhuǎn)化效率是普通A3的4倍，且與已購人群重疊度越高，流轉(zhuǎn)至A4、A5的效率越優(yōu)。

其培育路徑可總結(jié)為“找對人 - 定心智 - 說對話 - 投對人”：首先，從粗放的“八大人群”升級為精準(zhǔn)的“行業(yè)特色人群+圈層人群”，確保觸達的精準(zhǔn)性；其次，構(gòu)建“1品牌心智+X場景心智+N商品心智”的心智屋，通過“搶大占小”策略卡位（如美妝搶“抗老”大心智、占“修紅”小心智）；再針對泛興趣、跨行業(yè)圈層、本行業(yè)等不同人群，分別用品牌、場景、商品心智分層溝通；最后借助“巨量星圖 - 內(nèi)容找人”工具匹配達人，優(yōu)先加熱“心智聯(lián)想率高”的爆文內(nèi)容，讓心智傳遞更高效。

生意加速：多渠道并舉，全域體驗升級

好內(nèi)容是心智種草的種子，而多渠道的協(xié)同運營則是加速生意增長的關(guān)鍵。在直播內(nèi)容布局上，自播側(cè)重打造事件影響力，如新品首銷、代言人進播等活動快速引爆聲量；達播聚焦短直聯(lián)動，其中腰部內(nèi)容型達人GMV同比增速領(lǐng)先，成為心智傳遞與銷量轉(zhuǎn)化的核心力量；KOC則以原生內(nèi)容見長，在跑量與ROI上表現(xiàn)更優(yōu)，三者形成“內(nèi)容-流量-經(jīng)營”的正向循環(huán)，讓心智種草自然轉(zhuǎn)化為生意增長。

與此同時，抖音電商與生活服務(wù)生態(tài)的整合，進一步消融了體驗邊界。線上內(nèi)容不僅能為線下導(dǎo)流（如購物中心、文旅客流增長），更能讓用戶在真實場景中感知心智，商品心智可通過線下體驗深化功能認知，場景心智可依托生活服務(wù)融入日常，品牌心智則在沉浸式互動中自然滲透。例如，母嬰品牌飛鶴借力《金牌育言家》IP，線上用熱點話題、AI特效挑戰(zhàn)賽圈粉，線下聯(lián)動抖音生活服務(wù)《心動大牌日》，落地古風(fēng)快閃店、華南16家門店，在核心渠道鋪貨，以沉浸式體驗重構(gòu)科學(xué)育兒敘事，最終實現(xiàn)了超60億曝光、超1億人群拉新的亮眼戰(zhàn)績，探索著母嬰營銷的新邊界。

二、「內(nèi)容智造」

AI驅(qū)動內(nèi)容與IP升級，讓好內(nèi)容連接好生意

在內(nèi)容營銷領(lǐng)域，好內(nèi)容與AI結(jié)合，能為品牌帶來更確定性的營銷回報。無論是內(nèi)容策略制定、達人內(nèi)容制作，還是內(nèi)容傳播加熱，AI都能貫穿全鏈路解決效率、精準(zhǔn)、規(guī)模難題。依托抖音億級用戶數(shù)據(jù)與AI技術(shù)，平臺可實現(xiàn)從內(nèi)容策略、制作到傳播的全鏈路提效，讓好內(nèi)容自然連接生意。

AI首先重構(gòu)了內(nèi)容策略的精準(zhǔn)性。傳統(tǒng)內(nèi)容策略依賴人為經(jīng)驗，易受主觀偏差影響；而AI能從億級用戶行為與千萬級視頻中拆解真實需求，為品牌提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的內(nèi)容方向。例如高端運動品牌迪桑特，借助巨量星圖AI大模型能力，對海量跑步關(guān)聯(lián)內(nèi)容進行語義拆解和需求洞察，發(fā)現(xiàn)用戶關(guān)注跑步時的“陪伴感”和“跑步不落單”這類情緒體驗。同時，AI還識別出馬拉松、山野跑等高關(guān)聯(lián)場景，為策略制定提供依據(jù)。與通用生成式AI不同，抖音的AI內(nèi)容策略生成可以緊密結(jié)合巨量星圖達人歷史內(nèi)容、平臺熱點及趨勢，輸出具備高度實操性的策略建議。

品牌調(diào)整場景心智策略，將跑步與陪伴、治愈感綁定，圍繞馬拉松、山野跑步等場景產(chǎn)出內(nèi)容，最終618期間GMV同比顯著增長，行業(yè)心智排名大幅提升。

有了精準(zhǔn)內(nèi)容策略，AI進一步解決品牌“找對達人”的難題。巨量星圖平臺覆蓋百萬量級、多元類型的創(chuàng)作者，AI通過三種方式實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配：基于心智關(guān)鍵詞（如“戶外”“跑步”）篩選相關(guān)達人；從目標(biāo)人群偏好出發(fā)，跨界尋找美妝、體育等不同領(lǐng)域的潛力創(chuàng)作者；還支持對話式指令輸入，實現(xiàn)智能達人推薦。

內(nèi)容合作的效率也因AI而革新。AI Agent充當(dāng)了品牌與達人的“翻譯官”，通過分析達人內(nèi)容風(fēng)格、平臺熱點與品牌訴求，快速生成契合品牌訴求與達人風(fēng)格的腳本，并精準(zhǔn)匹配合作方向，甚至提供心智強關(guān)聯(lián)詞建議，讓植入更原生。由此，既保留達人個性、自然植入品牌優(yōu)勢，又在過程中充分提升了內(nèi)容質(zhì)量與組織人效。

最終，通過AI自動化測投能力，品牌可提升內(nèi)容加熱傳播的精準(zhǔn)度，快速匹配內(nèi)容與人群心智的最優(yōu)組合，放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影響力，讓好內(nèi)容精準(zhǔn)觸達目標(biāo)用戶。

精準(zhǔn)提效內(nèi)容營銷之外，基于AI洞察的IP矩陣，則進一步拓寬了內(nèi)容的邊界。巨量引擎IP矩陣深度耦合抖音“記錄美好生活”的理念，打造覆蓋全民互動、多行業(yè)、全場景滲透的差異化IP體系。「記錄」對應(yīng)全民互動型IP，激發(fā)用戶主動參與、分享生活，讓品牌在UGC傳播中自然破圈；圍繞「美好」，巨量引擎借助AI洞察用戶的多元向往，打造行業(yè)IP，例如美妝行業(yè)《護膚尖子生》，聯(lián)動皮膚科醫(yī)生、成分黨達人，精準(zhǔn)觸達高凈值醫(yī)美人群；場景IP則是圍繞「生活」，依托“AI+多元場景”，滲透用戶日常生活方方面面。

多個品牌已通過與抖音IP的深度合作，實現(xiàn)心智與生意的雙重突破。運動品牌特步聯(lián)動場景IP《今天也好好運動了》，深入洞察夜跑圈層的興趣點和暗語，精準(zhǔn)識別出目標(biāo)用戶群體，通過與跑團等圈層達人的緊密合作，借助圈層達人影響力，有效帶動了更多精準(zhǔn)用戶參與。最終品牌在夜跑心智行業(yè)登頂TOP1，生意環(huán)比增長25%，成功將品牌融入運動圈層的日常場景。

女性護理品牌自由點則在“撕拉片”拍照趨勢走紅后，迅速聯(lián)動平臺打造同款A(yù)IGC互動貼紙，用戶無需專業(yè)設(shè)備，即可生成復(fù)古風(fēng)照片，最終活動話題播放量超15億次，AIGC貼紙視頻播放超4000萬次，互動量超76萬，不僅收獲全民級曝光，更讓“自由展現(xiàn)自我”的品牌心智通過用戶自發(fā)內(nèi)容深度滲透。

三、「產(chǎn)品驅(qū)動」

生態(tài)與AI進階，突破營銷效率與精準(zhǔn)邊界

為助力品牌的心智營銷之路，巨量引擎以“生態(tài)能力+AI技術(shù)”為雙引擎，從流量生態(tài)到人群洞察，從心智度量到觸點創(chuàng)新，構(gòu)建起覆蓋“找對的人-用對內(nèi)容-算清楚-觸達到”的完整解決方案，為品牌心智建設(shè)注入確定性。

全域流量生態(tài)為品牌提供了觸達廣度的基礎(chǔ)。巨量引擎構(gòu)建“主陣地+擴展陣地+外延陣地”全維度布局，抖音、頭條、番茄構(gòu)成核心主陣地，占據(jù)億級核心流量；紅果短劇作為擴展陣地、穿山甲OTT與量潮計劃作為外延陣地，進一步拓寬覆蓋邊界。同時順應(yīng)2025年“用戶主動搜索、短劇娛樂需求爆發(fā)”的趨勢，同步完善 “量（5A滲透、招商IP）+ 質(zhì)（品牌心智、行業(yè)人群滲透）” 度量體系，以流量、需求、內(nèi)容為抓手，實現(xiàn)“數(shù)量+質(zhì)量”雙維提效。

數(shù)據(jù)與模型能力則為解決方案筑牢底層根基。數(shù)據(jù)端實現(xiàn)“全、新、廣”突破，獨家覆蓋“內(nèi)容 - 搜索 - 交易”全鏈路數(shù)據(jù)，含600萬視頻、3億條搜索等千億級行為數(shù)據(jù)，可捕捉評論、搜索、消費等多維度用戶行為，且更新時效達天級，確保數(shù)據(jù)鮮活；模型端完成跨越式升級，從BERT長級至LLM架構(gòu)下的千億級全模態(tài)大模型，支持語音、圖文、場景多維度識別，可處理反諷、隱含需求等復(fù)雜場景，更貼近人類理解邏輯，大幅提升內(nèi)容與用戶需求的匹配精準(zhǔn)度。

基于扎實的基礎(chǔ)能力，洞察能力向精細化、智能化躍遷。消費者洞察引入消費決策因子（如美妝品牌偏好、母嬰寶寶年齡），精準(zhǔn)捕捉人群與心智需求；行業(yè)洞察首創(chuàng)行業(yè)心智圖譜，拆解心智利益點，適配多行業(yè)；更能以抖音全端內(nèi)容、全網(wǎng)熱點為趨勢雷達挖掘營銷藍海，并通過Multi-Agent系統(tǒng)輸出“Brief 理解 - 調(diào)研 - 策略 - 創(chuàng)意” 一站式智能提案，讓“找對人、算清楚”更高效。

AI應(yīng)用則貫穿營銷全鏈路，驅(qū)動營銷與經(jīng)營革新。營銷端可遍歷海量素材追投場景化內(nèi)容，后續(xù)還將上線短劇貼片場景化精準(zhǔn)露出功能；內(nèi)容生產(chǎn)端，AI×UGC玩法（2D轉(zhuǎn)3D、圖生視頻）已落地，AI×短劇OGC僅需會員費即可完成腳本、拍攝、渲染全流程，大幅降低成本；互動端提供AI換臉、明星模擬互動等功能；經(jīng)營端升級AI搜索體驗，智答品專支持品牌AI分身答疑，搜索結(jié)果“千人千面”（如用戶A優(yōu)先看優(yōu)惠、用戶B優(yōu)先看明星代言）。

品牌廣告交互聚焦“精準(zhǔn)觸達+深度參與”升級。一方面基于AI場景識別，在短劇劇情（如女主持妝造）、時令季節(jié)等節(jié)點精準(zhǔn)露出品牌素材，提升用戶聯(lián)想度；另一方面優(yōu)化搜索與互動體驗，通過智答品專、明星合照等形式降低參與門檻，讓品牌與用戶的連接更精準(zhǔn)、更具傳播性，最終實現(xiàn)流量與生意轉(zhuǎn)化雙提升。

結(jié)語

此次2025巨量引擎大眾業(yè)務(wù)“無境之境”CEO私享會，不僅是對當(dāng)下營銷行業(yè)“流量難獲、心智難建、效率難提”痛點的深度回應(yīng)，更標(biāo)志著品牌營銷從流量爭奪向心智深耕的關(guān)鍵轉(zhuǎn)向。心智是增長的錨點，AI是提效的引擎，生態(tài)是落地的支撐，三者共同構(gòu)成品牌長效增長的完整拼圖。

未來，巨量引擎將持續(xù)以抖音內(nèi)容生態(tài)為土壤，深化AI技術(shù)在人群洞察、內(nèi)容生產(chǎn)、心智度量中的應(yīng)用，迭代升級巨量云圖、巨量星圖等工具能力，同時聯(lián)動更多生態(tài)伙伴，為品牌提供從短期轉(zhuǎn)化到長期心智沉淀的全鏈路支持。在消費變革與技術(shù)迭代的浪潮中，巨量引擎愿與品牌攜手，共同探索生意增長的“無境之境”，讓每一份投入都轉(zhuǎn)化為穿越周期的品牌韌性。

關(guān)鍵詞：