8月8日，2023淘寶教育88學(xué)習(xí)節(jié)“組織學(xué)習(xí)先鋒會場”在杭州開幕，釘釘總裁葉軍、淘寶教育總經(jīng)理葉挺，與國內(nèi)外多家知名企業(yè)高管、人力資源領(lǐng)域?qū)I(yè)人士等300多家企業(yè)代表，圍繞“AI大未來，數(shù)字新人才”展開探討與分享。

現(xiàn)場，“淘寶教育數(shù)字新人才研究院” 正式成立，該機(jī)構(gòu)將持續(xù)關(guān)注數(shù)字新人才的培養(yǎng)和發(fā)展，并為全行業(yè)的企業(yè)級用戶提供組織學(xué)習(xí)的解決方案。

“淘寶教育數(shù)字新人才研究院” 正式成立

釘釘總裁葉軍在開場致辭中表示，AI時(shí)代，很多企業(yè)的人力資源配置和人才模型，包括招聘的能力模型都在發(fā)生變革。“科技企業(yè)在選拔人才時(shí)，將越來越看重個(gè)人對AI等新技術(shù)的熟悉度和學(xué)習(xí)能力，不積極擁抱變化的管理者，在未來也可能成為‘被變革’的那個(gè)人。”

據(jù)悉，釘釘已提前投入人員和成本進(jìn)行智能化建設(shè)，打造智能化的協(xié)同辦公平臺和應(yīng)用開發(fā)平臺。“推薦各企業(yè)和組織去嘗試類似釘釘和云課堂這樣的工具，在這些工具和產(chǎn)品的角落里，也體現(xiàn)了我們對于AI的理解和對于未來的認(rèn)知。”葉軍說。

釘釘總裁 葉軍

從個(gè)體學(xué)習(xí)到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，再到組織學(xué)習(xí)，甚至跨組織學(xué)習(xí)，淘寶教育云課堂一直在探索和創(chuàng)新教育服務(wù)的新形態(tài)與新邊界。淘寶教育總經(jīng)理葉挺分享道：“云課堂和AI為教育服務(wù)帶來了巨大的想象力，我們會繼續(xù)與釘釘、阿里云、達(dá)摩院等深度合作，從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去，與大家一起探尋業(yè)務(wù)增長的破局點(diǎn)。”

數(shù)據(jù)顯示，截止今年7月，云課堂已累計(jì)服務(wù)154萬企業(yè)、4.96億企業(yè)員工，覆蓋行業(yè)36個(gè)，為眾多企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)提供了有力的平臺支持。同時(shí)，為全國各地眾多學(xué)校、醫(yī)院、各類社會公益組織提供了免費(fèi)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，為2000余名中大型企業(yè)用戶提供了企業(yè)數(shù)字化組織人才成長服務(wù)。成立5年來，云課堂相繼與歐萊雅、大東鞋業(yè)、蘇泊爾、銀泰百貨等企業(yè)深度合作，并在618、雙11等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)的關(guān)鍵戰(zhàn)役中提供重要支持。

淘寶教育總經(jīng)理 葉挺

原菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席戰(zhàn)略官、中歐國際工商學(xué)院陳威如教授也參與了此次會議，圍繞四次工業(yè)革命所帶來的對于社會、經(jīng)濟(jì)、工作、生活各方面的改變，提出了AI時(shí)代人機(jī)協(xié)作背景下，組織和管理者需要具備的“新”學(xué)習(xí)力，“要有極強(qiáng)的科學(xué)精神，以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策機(jī)制，同時(shí)也必須關(guān)注人類的情感動機(jī)以及心理因素，才能滿足整個(gè)員工、客戶、社會的共同需求與期望。”

與此呼應(yīng)的是，康奈爾大學(xué)人力資源碩士、《HR精進(jìn)之道》的作者范珂的會議分享，他表示，疫情之后，58%的公司正在將其組織向以人為本和數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)型，60%的企業(yè)考慮使用設(shè)計(jì)思維和互動流程來共同創(chuàng)造新的員工體驗(yàn)。

廣東玫瑰島衛(wèi)浴就是踐行者和受惠者之一，其在全國30多個(gè)省市有1000多家經(jīng)銷商零售店，組織人員多而分散、流動性高、集中學(xué)習(xí)成本高，再加上企業(yè)產(chǎn)品線廣，產(chǎn)品更新迭代快等因素，每年至少需要在全國開300多場培訓(xùn)大會，每次參與培訓(xùn)人員的差旅往返基本要花費(fèi)一周左右。

2022年，玫瑰島“鎖定”了云課堂，逐步把基礎(chǔ)的、無需面對面的培訓(xùn)課程搬到線上后，每年只需要做30場培訓(xùn)課程，企業(yè)的培訓(xùn)成本節(jié)約90%以上。另外，企業(yè)也將往日的“培訓(xùn)大會”變身，針對不同崗位和工齡的經(jīng)銷商學(xué)員，提供更具針對性的初、中、高逐步進(jìn)階的“視頻小課”，學(xué)員只需利用碎片化的時(shí)間通過學(xué)習(xí)地圖進(jìn)行針對性的引導(dǎo)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效率提升了近10倍。

“數(shù)字化人才培養(yǎng)實(shí)踐“圓桌討論

歷峰集團(tuán)零售學(xué)院院長、盛虹石化HRIS負(fù)責(zé)人、雀巢大中華大區(qū)資深學(xué)習(xí)專家、湯臣倍健大電商TD負(fù)責(zé)人等也出席了此次活動，并就企業(yè)共同關(guān)注的“數(shù)字化人才培養(yǎng)實(shí)踐“展開圓桌討論。

玫瑰島衛(wèi)浴有限公司商學(xué)院院長張正糧在圓桌討論中表示：“從我們的經(jīng)營數(shù)據(jù)上來看，經(jīng)過組織學(xué)習(xí)后對產(chǎn)品知識和銷售技巧了解更深入的經(jīng)銷商，一定是銷量好的經(jīng)銷商。以我們做全屋設(shè)計(jì)效果圖的主題培訓(xùn)為例，全年幫助國內(nèi)經(jīng)銷商帶來新增業(yè)績7000多萬。”

淘寶教育數(shù)字化企服業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高原表示，云課堂自成立以來，進(jìn)行了三層躍遷：業(yè)務(wù)培訓(xùn)數(shù)字化、知識沉淀數(shù)字化，最后是組織智慧的數(shù)字化。淘寶教育云課堂已經(jīng)接入了通義千問，希望為更多企業(yè)、大學(xué)、人才部門等組織共同接入“智慧大腦”，探索AI時(shí)代的組織“新”學(xué)習(xí)力。

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