“我們就像人工智能（AI）的眼睛，帶它看世界，理解世界，快速成長。”重慶瑞銘安普科技有限公司人工智能訓練師吳宏羽這樣描述自己的工作。

(資料圖片僅供參考)

隨著人工智能技術快速發(fā)展，越來越多的人工智能應用落地，人工智能訓練師這個職業(yè)應運而生并不斷發(fā)展壯大。2020年2月，人工智能訓練師作為新職業(yè)被納入國家職業(yè)分類目錄。2021年，人力資源和社會保障部發(fā)布該職業(yè)的國家職業(yè)技能標準。“職業(yè)規(guī)范愈加清晰，折射出人工智能行業(yè)蓬勃發(fā)展的強勁勢頭，也更加堅定了我從事這份工作的信心。”吳宏羽說。

找到工作價值

2016年，從重慶工商大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的吳宏羽進入一家銀行工作，不久后辭職去支教。一次偶然的機會，她得知重慶奉節(jié)縣政府正與百度共同建設人工智能數(shù)據(jù)標注基地，就選擇加入其中，成為一名數(shù)據(jù)標注員。“此前，我從來都沒有聽說過數(shù)據(jù)標注員這個職業(yè)。經(jīng)過了解，我知道這個職業(yè)還有一個名字叫人工智能訓練師，有很大的發(fā)展空間，因此產(chǎn)生了濃厚興趣。”吳宏羽說。

人工智能訓練師是指使用智能訓練軟件，在人工智能產(chǎn)品使用過程中進行數(shù)據(jù)庫管理、算法參數(shù)設置、人機交互設計、性能測試跟蹤及其他輔助作業(yè)的人員，包括數(shù)據(jù)標注員和人工智能算法測序員兩個工種。

剛接觸這個職業(yè)時，從操作系統(tǒng)到工作流程，吳宏羽需要一點一滴從頭學起。打開電腦，根據(jù)人工智能項目提供的各種場景圖片，按要求對圖片拉框、調(diào)整細節(jié)、標注不同類型要素，完成初步的數(shù)據(jù)標注。聽上去簡單，但因為對數(shù)據(jù)精細度的要求較高，有時候一張圖片需重復操作數(shù)次。

在不斷學習中，吳宏羽逐漸加深了對這份工作的理解，“人工智能就像剛出生的嬰兒，什么都不懂，數(shù)據(jù)標注員要像老師一樣一步步教它們認識、識別物品，把圖片、語音、文本、視頻等原始數(shù)據(jù)標注成人工智能可以理解的結(jié)構(gòu)化語言”。通過反復練習，她的標注準確率不斷提升，數(shù)據(jù)質(zhì)量也就越來越高。

人們生活中常見的智能音箱、語音助手、網(wǎng)絡客服、人臉識別等產(chǎn)品的背后，都有人工智能訓練師的身影。“看到人工智能產(chǎn)品越來越聰明，人們的生活變得更加便捷和舒適，我找到了工作的價值所在。”吳宏羽說。

提高專業(yè)水平

行業(yè)的快速發(fā)展讓吳宏羽感到驚喜。隨著人工智能產(chǎn)業(yè)加速與各行各業(yè)融合，數(shù)據(jù)標注基礎服務需求量持續(xù)增長。僅一年的時間，吳宏羽所在的數(shù)據(jù)標注基地就培育孵化專業(yè)數(shù)據(jù)標注企業(yè)10多家，容納了500多名數(shù)據(jù)標注師。“我們公司業(yè)務量也越來越大，從去年的20多人發(fā)展到目前近70人，高學歷員工占比越來越高。”吳宏羽說。

讓吳宏羽更高興的是，在通過自己的努力推動智能產(chǎn)品更新迭代的同時，也見證了人工智能技術的快速進步。“我標注的自動駕駛項目最初大多是2D平面圖片，適用于一些簡單的戶外路面識別系統(tǒng)，此后拓展到3D立體圖像，更加貼合實際駕駛場景，再演變?yōu)?D與3D融合標注，有的還包括手勢采集，以便智能系統(tǒng)更好識別理解駕駛員或者數(shù)字人的動作。”吳宏羽說，“從人工智能項目數(shù)據(jù)標注的變化，能感受到我國無人駕駛技術的不斷飛躍，我覺得挺酷的。”

由于工作表現(xiàn)突出，吳宏羽如今已成為一名審核質(zhì)檢員，負責審核其他數(shù)據(jù)標注員的工作。但在她看來，這份工作依然充滿挑戰(zhàn)，要持之以恒地學習。“數(shù)據(jù)標注員需要了解不同應用行業(yè)的背景知識，根據(jù)不同項目特點做出不同標注。同時，由于每次操作的工具平臺都由項目方?jīng)Q定，基本不同，因此，數(shù)據(jù)標注員要熟悉各個標注平臺的操作方法，不斷學習新的標注規(guī)則。”吳宏羽說。

盡管目前行業(yè)需求旺盛，但吳宏羽還是產(chǎn)生了強烈的職業(yè)危機感。“人工智能培訓師職業(yè)門檻不高、可替代性強，從業(yè)者需要不斷提高專業(yè)技能水平，增強競爭力。”吳宏羽說。為此，她規(guī)劃了未來職業(yè)發(fā)展路線。一方面，了解更多人工智能行業(yè)的前沿趨勢，掌握語義分割、文本標注等更多技能；另一方面，努力從標注師成長為培訓師，為有志從事這個行業(yè)的人提供培訓、指導服務。

“身邊一些朋友了解我的工作后，也選擇投身其中，這讓我很開心。”吳宏羽說，希望未來會有更多人認可并加入人工智能培訓師職業(yè)中。 （經(jīng)濟日報記者 徐 胥）

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