累計(jì)清理負(fù)面有害信息15萬余條，處置違規(guī)賬號4000余個(gè)，關(guān)閉問題群組1300余個(gè)……這是中央網(wǎng)信辦正在開展的“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)取得的階段性成效。專項(xiàng)整治旨在規(guī)范和引導(dǎo)粉絲群體理性追星。

近期國家廣播電視總局集中開展了為期一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目專項(xiàng)排查整治，下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目管理的通知，重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目內(nèi)容內(nèi)涵、題材類型、評審?fù)镀薄⒓钨e人員、話題評論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出管理要求。

《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國未成年網(wǎng)民參加粉絲應(yīng)援的比例達(dá)到8%，其中初中生群體是主要參與者，粉絲群體呈現(xiàn)低齡化趨勢。

然而，一段時(shí)間以來，“飯圈”亂象愈演愈烈，粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、挑動(dòng)對立、侮辱誹謗、造謠攻擊、惡意營銷等現(xiàn)象屢見不鮮，破壞清朗網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至違反法律法規(guī)。畸形的“飯圈”，非治不可。守護(hù)未成年人健康成長，必須要明確追星應(yīng)有底線。

追星之路充斥套路

打榜應(yīng)援、買代言、做數(shù)據(jù)、“虐粉”話術(shù)

中國社會(huì)科學(xué)院研究員孟威說，理性追星可以收獲樂趣、新的社交關(guān)系以及以偶像為榜樣的鞭策，具有正向作用。

曾幾何時(shí)，追星意味著欣賞與喜愛，“與偶像一起變得更好”。然而，如今的“養(yǎng)成式”追星變成打榜投票、買代言、做數(shù)據(jù)，“偶像有我才能更好”，集資氪金(氪金原指在網(wǎng)絡(luò)游戲中的充值行為，后來引申為粉絲為購買明星周邊產(chǎn)品等花錢)逐漸成為常態(tài)。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“飯圈”集資花樣眾多、金額巨大，且存在許多誘導(dǎo)套路。

曾是某明星數(shù)據(jù)組一員的小芽(化名)介紹，以平臺設(shè)置的偶像熱度榜單為例，部分榜單可以直接花錢沖擊排名，有的則可以購買虛擬賬號來達(dá)成目的。

“‘粉頭’(粉絲組織的帶頭人)有常用的‘虐粉’話術(shù)，比如‘他這么好，值得讓所有人看見’‘別家有的我們?yōu)槭裁床荒苡?rsquo;，或者用微博抽獎(jiǎng)的方式來吸引粉絲。”小芽坦言，如果花錢不積極，可能會(huì)受到其他粉絲的指責(zé)。

根據(jù)她的觀察，粉絲中有很多未成年人，心智不成熟，受到鼓動(dòng)后很容易沖動(dòng)消費(fèi)。

這類集資監(jiān)管長期處于灰色地帶，粉絲一般通過Owhat、桃叭等粉絲運(yùn)營APP進(jìn)行集資。有些明星周邊產(chǎn)品以實(shí)際價(jià)值的10倍價(jià)格出售，粉絲對此心照不宣。

集資收入流向何處?小芽介紹，收入一般交由后援會(huì)統(tǒng)一管理，定期向粉絲展示支出明細(xì)。近兩年，小芽已經(jīng)在集資上花費(fèi)上千元，“我所在的后援會(huì)去年12月的集資收入還剩余200多萬元，存在理財(cái)APP里，收益將投入后續(xù)的應(yīng)援支出中。”

膨脹的狂熱之下，互撕謾罵等非理性追星行為時(shí)有發(fā)生。就在不久前，浙江紹興一批00后粉絲不顧勸阻執(zhí)意探班，因迷路被困山上，年齡最小的僅16歲。從粉絲擠碎機(jī)場扶梯玻璃，到為明星打榜投票買牛奶倒掉……種種行為不僅危害粉絲自身安全，更進(jìn)一步影響公共秩序，甚至挑戰(zhàn)法律法規(guī)。

對此，公安部新聞中心曾提醒：對于粉絲追星過程中擾亂公共場所秩序、侵犯人身權(quán)利等違法行為，依法可處行政拘留并罰款，嚴(yán)重者追究刑責(zé)。今年以來，僅北京首都國際機(jī)場公安局就辦理了涉粉絲違法違規(guī)追星案件17起，共刑事拘留2人次，行政拘留10人次。

流量變現(xiàn)不擇手段

以矛盾造熱度，以熱度換流量，以流量謀利益

“你我本無緣，全靠我花錢。”各種越界的“飯圈”追星行為只是表象，其背后是龐大的偶像產(chǎn)業(yè)市場，涉及經(jīng)紀(jì)公司、社交平臺、“職粉”(職業(yè)的粉絲組織者)、“粉頭”乃至水軍等多個(gè)利益鏈條，包含諸多隱患。

業(yè)內(nèi)人士透露，“職粉”“粉頭”往往和明星經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系密切，在打榜投票或者造勢控評等活動(dòng)中得到授意，對粉絲進(jìn)行號召。這類不恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)將資本邏輯美化為粉絲對偶像的“愛與支持”，潛在地綁架了粉絲的消費(fèi)選擇。

“粉絲在社群活動(dòng)中會(huì)構(gòu)建社會(huì)關(guān)系，形成‘愛’的自組織，從而獲得自我身份認(rèn)同，產(chǎn)生群體歸屬感。”孟威說：“明星的經(jīng)紀(jì)公司是強(qiáng)有力的資本操控方，出資方與平臺主導(dǎo)娛樂產(chǎn)業(yè)，成為最大贏家，粉絲出資則構(gòu)成了明星資本的一個(gè)新來源。”

隨之應(yīng)運(yùn)而生的，便是職業(yè)水軍“養(yǎng)號”刷量打榜的產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)報(bào)道，一款名為星援的APP通過操控微博刷量，在不到一年時(shí)間里非法獲利800萬元，操縱了“明星微博轉(zhuǎn)發(fā)過億”的造假事件。最終，星援APP開發(fā)者因侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)程序罪一審獲刑5年。

據(jù)了解，網(wǎng)絡(luò)平臺可以利用關(guān)鍵詞檢索等方式，監(jiān)測不良粉絲行為和相關(guān)話題，從而進(jìn)行技術(shù)屏蔽。然而，部分平臺和營銷號默許甚至縱容互撕掐架，乃至刻意制造話題、博取無良流量，以矛盾造熱度，以熱度換流量，以流量謀利益，自己賺得盆滿缽滿，留給粉絲一地雞毛。

不只是社交平臺，甚至部分線上教育平臺也逐利而動(dòng)，把追星亂象帶入教學(xué)空間。此前，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的整改通報(bào)就指出，多個(gè)學(xué)習(xí)類APP存在追星內(nèi)容，設(shè)置粉絲團(tuán)打榜功能、存在明星應(yīng)援群組等。

重拳出擊整治亂象

嚴(yán)格依法整治，強(qiáng)化監(jiān)督管理，正向教育引導(dǎo)

“出于過度迷戀或崇拜心理產(chǎn)生的非理性嗜好并不鮮見，常表現(xiàn)出行為的狂熱和失控，比如無節(jié)制地投入精力或金錢、沉溺于幻想不能自拔等。”孟威解釋，“因?yàn)橄矏勖餍嵌B接在一起的粉絲社群，內(nèi)部成員態(tài)度和觀點(diǎn)往往具有高度一致性，導(dǎo)致粉絲看待問題的視角逐漸片面化，就會(huì)產(chǎn)生偏執(zhí)、謾罵等不理性行為。”

治理“飯圈”亂象，需要加強(qiáng)社會(huì)合力。“一方面要依法整治，嚴(yán)格落實(shí)未成年人保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊圍繞‘飯圈’消費(fèi)所形成的灰色、黑色產(chǎn)業(yè)鏈。”孟威認(rèn)為，另一方面，還要加大對經(jīng)紀(jì)公司、“職粉”等群體的監(jiān)管力度，同時(shí)，文藝工作者也要多推廣具有正能量的優(yōu)秀節(jié)目，為青少年樹立良好典范。

中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要在引導(dǎo)青少年理性追星上協(xié)同發(fā)力，共同營造文明健康的網(wǎng)上精神家園。

針對網(wǎng)站平臺，“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)督促其取消誘導(dǎo)粉絲應(yīng)援打榜的產(chǎn)品功能、優(yōu)化榜單規(guī)則、完善粉絲群圈管理。

據(jù)了解，下一步，中央網(wǎng)信辦將通過加強(qiáng)網(wǎng)上涉明星信息規(guī)范、強(qiáng)化賬號管理、完善黑產(chǎn)打擊機(jī)制、探索建立粉絲引導(dǎo)機(jī)制等方式，為長效整治和規(guī)范粉絲文化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

明星也要提高自身素養(yǎng)，為粉絲樹立良好榜樣。“學(xué)校、家庭、相關(guān)機(jī)構(gòu)也要增強(qiáng)文化教育吸引力，幫助青少年提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)、形成抵制不良文化影響的自覺與自律。”孟威說，要幫助青少年形成正確的人生觀、價(jià)值觀和是非觀，引導(dǎo)青少年理性追星，培養(yǎng)文明上網(wǎng)習(xí)慣。

關(guān)鍵詞： 群體理性追星 引導(dǎo)粉絲 飯圈亂象 階段性成效