淘寶平臺(tái)在服務(wù)方面還是不錯(cuò)的，有給消費(fèi)者們提供很不錯(cuò)的服務(wù)，比如我們?cè)谔詫氋?gòu)買大型家具狗，就會(huì)有送貨入戶服務(wù)，很多的淘寶買家朋友想知道這種服務(wù)是怎么收費(fèi)的。
通常這種服務(wù)是免費(fèi)的，但是需要注意查看相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，確定才，如果超過了免費(fèi)的范圍就要額外支付費(fèi)用。
如商家未提供按時(shí)送貨入戶，需以向買家發(fā)放3w個(gè)天貓積分向買家進(jìn)行賠付。未提供按時(shí)安裝，需以向買家發(fā)放5k個(gè)天貓積分的賠付。
按時(shí)送貨是指提供給買家自商家發(fā)貨之日起一個(gè)月內(nèi)到貨并送貨入戶的服務(wù)。若商家未提供服務(wù)，你可以在交易完成和關(guān)閉后，且從發(fā)貨日30天后的15天內(nèi)進(jìn)行投訴。可直接通過手機(jī)app進(jìn)入訂單頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的訂單發(fā)起求助或選擇打家裝熱線。
哪部分商品享受這項(xiàng)服務(wù)?
目前服務(wù)已實(shí)現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等核心品類商品全覆蓋。大家電入倉(cāng)商品均享受此服務(wù)。詳情頁(yè)帶有送貨入戶并安裝的字樣。
入戶服務(wù)包括哪些區(qū)域?
目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)100多個(gè)區(qū)縣覆蓋，具體區(qū)域請(qǐng)以下單頁(yè)收貨地址確認(rèn)后是否展示送貨入戶服務(wù)為準(zhǔn)。
大概多久就會(huì)送貨?
送貨師傅會(huì)和買家聯(lián)系預(yù)約送貨并安裝的時(shí)間。如買家購(gòu)買的為家具類，則在完成送貨入戶后，同時(shí)提供家具的安裝服務(wù)。
送貨有驗(yàn)證碼嗎?
送貨服務(wù)完成后，需要向師傅出示服務(wù)驗(yàn)證碼，送貨師傅使用喵師傅進(jìn)行核對(duì)。
所以，只要商家有這項(xiàng)服務(wù)都會(huì)在詳情頁(yè)中展示出來，如果沒有展示基本上是沒有這項(xiàng)服務(wù)的，建議買家在下單之前最好跟商家溝通下確認(rèn)是否有送貨的服務(wù)。
只要在淘寶上面購(gòu)買了大型的家具，商家們是會(huì)免費(fèi)去送貨入戶的，但是如果有一些商品部允許免費(fèi)送貨入戶，這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者們要是想送貨入戶的話，就需要去花錢了!
