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北京將嚴查大數(shù)據(jù)殺熟 什么是大數(shù)據(jù)殺熟?
2025-04-18 09:32:53 來源:今日熱點網(wǎng) 編輯:

4月17日,北京市市場監(jiān)管局在重點平臺企業(yè)工作指導會上發(fā)布措施,嚴查大數(shù)據(jù)殺熟、強制搭售等五種違法行為,禁止平臺通過算法“殺熟”及默認勾選等違規(guī)手段。

大數(shù)據(jù)殺熟是指電子商務平臺經(jīng)營者利用大數(shù)據(jù)分析、算法等技術手段,根據(jù)消費者或者其他經(jīng)營者的偏好、交易習慣等特征,基于成本或正當營銷策略之外的因素,對同一商品或服務在同等交易條件下設置不同價格的行為。

簡單來說,就是同樣的商品或服務,老客戶看到的價格反而比新客戶要貴出許多的現(xiàn)象3。例如,經(jīng)常在某平臺購買高價商品的用戶,可能在購買同一款商品時被平臺設定了更高的價格;經(jīng)常使用某網(wǎng)約車平臺的高頻用戶,叫車時可能被收取比新用戶更高的費用。

平臺會通過大數(shù)據(jù)采集用戶的社交數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)為網(wǎng)民進行精準畫像,比如根據(jù)手機型號、年齡和消費習慣,判斷消費者的價格敏感度、是否索要發(fā)票等,然后針對這些用戶 “標簽” 為其 “量身定做” 不同的價格1。這種行為侵犯了消費者的知情權、選擇權和公平交易權,不僅損害消費者的經(jīng)濟利益,也會破壞市場的信任環(huán)境,影響企業(yè)聲譽和品牌形象,危及整個行業(yè)乃至全社會。

關鍵詞: 北京將嚴查大數(shù)據(jù)殺熟

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