十歲的美團點評為剛剛過去的2019年交上了答卷。

3月30日晚間，美團點評發(fā)布2019年第四季度及全年業(yè)績報告，財報顯示，美團點評第四季度營收281.58億元，同比增長42.2%，超出預期;調(diào)整后凈利潤22.7億元，去年同期調(diào)整后凈虧損15.82億元，同比扭虧。

放眼全年，美團點評整體財務狀況不斷改善，已連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利，2019年總營收975億元，同比增長49.5%，經(jīng)調(diào)整凈利潤47億元，首次實現(xiàn)年度盈利。

與此同時，美團點評兩大主營業(yè)務餐飲外賣、到店酒旅繼續(xù)保持增長。值得注意的是，2019年第四季度，美團點評到店及酒旅業(yè)務營收64億元，同比增長38.4%，新業(yè)務及其他分部營收61億元，同比增長44.8%，已和前者接近，新業(yè)務正在發(fā)力。

餐飲外賣下沉策略收效

財報顯示，2019年美團餐飲外賣業(yè)務交易金額3927億元，同比增長38.9%;營收548億元，同比增長43.8%。收入上漲的同時，毛利率也得到顯著提升，2019年美團點評餐飲外賣業(yè)務毛利102億元，同比增長94.2%，毛利率由13.8%升至18.7%。

具體到各季度上，2019年第四季度美團餐飲外賣營收157億元，同比增長42.8%，出現(xiàn)提振;毛利28億元，同比增長89.4%，毛利率由13.4%升至17.7%。

美團點評表示，受益于低線城市需求隨消費水平的提高而增長，2019年全年及第四季度，低線城市的餐飲外賣業(yè)務貢獻越來越大，交易金額增長加快。美團點評還在財報中強調(diào)，低線城市仍然是其用戶增長的主要驅(qū)動力，且在其獲得的新用戶中，大多數(shù)來自三線及以下城市。

這與阿里本地生活服務業(yè)務瞄準的用戶群體高度一致，據(jù)阿里巴巴2020財年第三季度財報，來自下沉市場的本地生活服務業(yè)務GMV同比增長約40%。由此看來，下沉市場依然是兩者競爭的焦點。

與以往不同的是，這一次阿里巴巴集結(jié)了更大范圍的兵力，支付寶改版入局，多方聯(lián)動，阿里巴巴集團合伙人、阿里本地生活服務公司總裁王磊在全員內(nèi)部信中提到，新的出征已經(jīng)開始。

對此，美團點評CFO陳少暉在財報后的分析師會議上回應稱，競爭不是公司最需要考慮的問題。“阿里巴巴的業(yè)務重組和支付寶的改版恰恰證明了美團目標的正確性，證明了這個市場的潛力，證明了美團業(yè)務模式和價值。”他指出，比起競爭，美團點評還有很多更需要考慮的問題，比如為提高服務水平做出努力、在改善消費者和商家體驗上進行投入等。但不可否認的是，正如阿里巴巴在本地生活服務這條路上繞不過美團點評一樣，美團點評也無法回避新一輪競爭，更何況，競爭從未停止。

到店酒旅盯上在線營銷

相比餐飲外賣業(yè)務的流量池作用，到店及酒旅業(yè)務為美團點評的利潤立下汗馬功勞。2019年，其交易金額2221億元，同比增長25.6%;營收223億元，同比增長40.6%;毛利197億元，同比增長40.1%。從第四季度來看，美團點評到店及酒旅營收64億元，同比增長38.4%，毛利56億元，毛利率略有提高，為88.8%。另外，美團點評2019年第四季度國內(nèi)酒店間夜量為1.1億，同比增長47.9%，但與上一季度基本持平。

到店業(yè)務上，美團點評抽傭與營銷并行，財報中指出，美團點評不斷為商家提供其能夠負擔的多元化營銷產(chǎn)品及工具。2019年全年，點擊付費類廣告產(chǎn)品及訂閱服務的商家滲透率穩(wěn)定上升。

此外，美團點評在酒旅業(yè)務方面也強調(diào)了低線城市與低星級酒店的地位鞏固，線下流量轉(zhuǎn)化與新流量渠道的探索起到了重要作用。當然，這原本就是美團點評處于領先優(yōu)勢的領域，真正的難題是高端酒店預訂業(yè)務。美團點評在財報中將2019年高星級酒店業(yè)務的穩(wěn)健增長歸功于“酒店+X”戰(zhàn)略。這是美團點評基于自身業(yè)務的延展，意在幫助高端酒店推廣非住宿服務，如餐廳、婚宴場地、水療中心及健身房等，并在此過程中與之建立聯(lián)系。當然，酒旅業(yè)務的增長背后還有補貼的手筆。2019年第四季度，美團點評銷售及營銷開支增加53億元。

這里需要注意的是疫情對美團點評到店及酒旅業(yè)務造成的影響。美團點評也在財報中做出預估，今年第一季度業(yè)績因疫情承壓，餐飲外賣及到店酒旅等業(yè)務在需求端和供應端均面臨重大挑戰(zhàn)，預計2020年第一季度收入將同比下降，并出現(xiàn)經(jīng)營虧損，未來幾個季度的經(jīng)營業(yè)績同樣會受到不利影響。

美團新業(yè)務的新機遇

新業(yè)務是美團財報中的一大亮點。2019年，美團點評新業(yè)務及其他分部營收204億元，同比增長81.5%;毛利為23億元，由負轉(zhuǎn)正;毛利率由負值37.9%改善為正值11.5%。而2019年第四季度，該分部收入61億元，同比增長44.8%，毛利與毛利率均轉(zhuǎn)為正值。

出行業(yè)務方面，美團點評在共享單車和網(wǎng)約車領域除了進行收縮之外，還推動了其與平臺其他業(yè)務的協(xié)同。這一年里，橙紅色的摩拜單車變?yōu)榱它S色的美團單車，必須通過美團App解鎖。美團打車業(yè)務也已全面整合進美團App，通過聚合模式降低成本，改善經(jīng)營狀況。美團點評稱，截至2019年底共在54個城市運營網(wǎng)約車服務。

和阿里本地生活一樣，美團點評致力于布局B端業(yè)務，幫助商家數(shù)字化。財報顯示，在美團點評目前的餐飲管理系統(tǒng)服務中，2019年優(yōu)質(zhì)商家數(shù)量及比例均有所增加。

與此同時，美團點評也在進行對生鮮零售服務的拓展。既有自營模式的美團買菜，也有平臺模式的美團閃購。美團點評在財報中介紹，截至 2019 年底，已在北京、上海及深圳設立96個倉庫，并在武漢設立30多個自取點。美團閃購所覆蓋的藥品、鮮花等品類的交易金額也在2019年實現(xiàn)了強勁增長。

美團點評在3月4日迎來了它的十周年，彼時，王興在內(nèi)部信中寫道：“比這更重要的是，我們將迎來更好的十年。”

2019年的美團點評一躍成為中國第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，作為港股中漲幅最好的大盤股之一，它從開年的43.6港元漲至年末的101.9港元，一路高歌。但那已經(jīng)是之前的事情了，新十年伊始，美團點評不僅拿著一份不錯的成績單，也要面臨疫情之下的巨大壓力與無處不在的競爭。危與機并存，它要如何應對?

王興已經(jīng)說過了：“新的十年，我不祝大家一帆風順，我祝大家乘風破浪!”新的十年，既往不戀，縱情向前。

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