攜程集團董事局主席梁建章接受網易科技等媒體采訪表示，攜程混合辦公實驗效果明顯，尤其是離職率下降了三分之一，員工滿意度大幅提升，無論是優秀的員工還是一般的員工流失率都下降了非常大的幅度，用工成本也有比較大的幫助。他講到，“混合辦公制度的推廣是企業、員工和社會的多贏。”
昨日，在線旅游公司攜程宣布將在全公司推行混合辦公制度。3月1日開始，每周三、周五，公司各事業部、職能部門可根據實際管理需求，實行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每周有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點。攜程同步發布了與之匹配的員工申請和管理流程、設備支持等政策，這意味著攜程成為國內首家率先實際推行混合辦公制度的公司。
據攜程介紹，此輪推廣基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗，結果顯示，經過近半年的實驗，員工參與意愿上升至近六成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。
在公司管理層面，梁建章承認，主管層面開始也有過疑慮，但隨著實驗的展開，大家發現員工效率和績效并沒有降低。他還補充，從學術角度來講，本就存在哪些面對面溝通會更好、哪些遠程溝通也不會差等類似研究，混合辦公模式可以很好平衡兩者，攜程留了三天可以充分讓員工在公司完成面對面的溝通，總體來說主管和員工的滿意度都有所提升。
“混合辦公制”如何保證工作進度的及時分享?用得不好，會不會有可能造成做什么都比競爭對手慢半拍的情況，反而讓企業在競爭中處于劣勢? 對此，梁建章回應稱，管理效率并沒有太大影響，接下來公司將重點探索的是對員工賦能，進一步提升遠程辦公效率。
他還提到，半年前嘗試做混合辦公，攜程董事會也有所顧慮。“我當時訪問了歐美很多混合辦公的高科技公司，發現效率并沒有下降。我認為攜程至少嘗試一下，所以才有六個月的實驗，實驗結果從效率、員工滿意度、流失率，從其他的員工行為的變化、管理人員的觀念的變化，都是非常正面的，令我們更堅定信心，大家也達成了共識。”
梁建章還談到，疫情下大家逐漸習慣遠程辦公的模式，攜程希望率先去做這樣的嘗試，更期待更多企業擁抱變化，開始效仿和推廣，這將對中國社會和經濟產生深遠影響。
梁建章進一步解釋，“一是減少城市通勤，如果混合辦公模式一半人的一半時間在家，可能就省了20%的通勤，對社會而言更方面都減少了巨大負擔，交通沒那么擁堵了，環境也會更好，對減排也有幫助。二是，希望這種模式可以緩解大家的購房壓力，員工可以不用住在市中心，可以住得遠一點、大一點，甚至住在高鐵沿線城市，減緩大家的購房壓力，并將消費需求發散到大城市以外;三是，人口方面，中國生育率比較低，年輕人兼顧工作和家庭非常辛苦，如果能有更多靈活的時間，可以有更多機會與家庭相處，甚至提升生育率。”(一橙)
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