12306退票多久到賬戶?
鐵路12306退票后通常會在15個工作日內(nèi)到賬。假如是12306退票顯示成功但錢沒到，那可能是退票過程中某一個環(huán)節(jié)耗時比較久。每個銀行的規(guī)定都是不一樣的，錢到賬的時間也是不一樣的。只要還是在15個工作日內(nèi)，都屬于正常現(xiàn)象。假如超過15個工作日還沒到賬，可以聯(lián)系客服。
12306退票費全免到什么時候?
如果乘客是使用現(xiàn)金購買的火車票，當乘客在12306上辦理退票之后，就從申請當天開始計算，需要在180天時間之內(nèi)。憑借購買火車票的身份證，前往火車站人工售票窗口，跟工作人員領(lǐng)取現(xiàn)金。
當乘客在網(wǎng)上購買火車票后，已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票。一般申請退票手續(xù)以后，需要從申請退票當天開始計算，在180天時間內(nèi)，憑借紙質(zhì)車票和購買車票的身份證，前往火車站人工售票窗口把紙質(zhì)車票返還，再去確認相關(guān)的退票款。等到確認完成后，退票款就會在規(guī)定的時間內(nèi)退回到購買車票的賬戶之中。
如果列車已經(jīng)發(fā)車了，乘客就不可以再去辦理退票手續(xù)。但依然還是可以對車票進行改簽，在改簽車票期間，只能改簽到當天24時前有余票的列車。如果當天沒有列車有余票，或者沒有列車，就會導(dǎo)致車票被作廢。如果車票之前有辦理過變更到站的服務(wù)，就不能再去辦理改簽的業(yè)務(wù)。
12306退款速度很慢，通常都是因為銀行那邊被卡住了。通常乘客在12306上辦理退票之后，鐵路部門就會及時通知銀行辦理退款。可是銀行會根據(jù)具體的情況，然后在15天時間內(nèi)給乘客辦理退款。
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