野人先生創始人崔漸為的微信簽名寫著:“一生做好一件事,打造極致冰淇淋。”這句樸素的宣言背后,是一個關于長期主義的商業樣本。當資本追逐“萬店規模”、行業沉迷“網紅爆款”時,崔漸為卻帶著團隊埋頭打磨單店模型,甚至自建牧場、改造設備。究竟什么讓野人先生甘愿做“慢生意”?在900家門店的規模下,它又如何平衡標準化與匠心?
破局:用“現制”重定義冰淇淋行業
“冰淇淋是一個有生命的產品。”崔漸為在采訪中反復強調這句話,“它的結構——固體、液體、氣體,它的冰晶,每一分每一秒都在發生變化。小冰晶會抱團變成大的冰晶,所以放久了的冰淇淋,口感就會變得粗糙。” 正是這種對冰淇淋本質的深刻理解,讓野人先生從一開始就選擇了“現制”這條少有人走的路。
“工業化冰淇淋和現制冰淇淋,本質是兩個行業。”傳統冰淇淋行業依賴工廠預生產,產品經過長途運輸和長期冷凍儲存,最終在門店的冰柜里等待消費者。而野人先生則把整個制作過程搬到了門店現場。
崔漸為說,“我們要把麻煩留給企業,把價值留給消費者。”這種理念直接體現在產品上——野人先生的冰淇淋堅持現制現售,從水果去皮榨汁到凝凍成型,全程在消費者眼前完成,確保每一口都是“剛出鍋”的最佳狀態。
然而,這條創新之路并不平坦,最初的困難來自設備。“當時國內根本沒有現制冰淇淋機的供應鏈,進口意大利設備一臺就要幾十萬,這還怎么連鎖化?”崔漸為回憶道。面對這個難題,野人先生沒有退縮,而是選擇與國內供應鏈廠商聯合研發。經過多年努力,終于實現了關鍵設備的國產化,“現在我們的機器成本只有進口的1/5,性能卻更符合中國門店的需求。”
更關鍵的創新在于銷售模式的變革。行業慣例是門店陳列20多種口味,而野人先生大膽做減法,同時售賣不超過6種口味,全天十幾種口味,新鮮現做,分時售賣。“很多人覺得選擇多是好事,但我們發現,消費者真正需要的是‘此時此刻最好吃’的冰淇淋。”崔漸為解釋道。這種“少而精”的策略不僅保證了產品的新鮮度,還形成了獨特的消費體驗——顧客每次光顧都能遇到不同的驚喜口味。
“現制不是噱頭,而是一套完整嚴謹的運營體系。”崔漸為總結道。從牧場奶源到水果直采,從設備研發到門店培訓,野人先生用15年時間搭建起一個完整的現制冰淇淋生態系統。正如崔漸為所說:“當消費者嘗過真正新鮮的冰淇淋后,他們就再也回不去了。”這種味覺記憶,正是野人先生最深的護城河。
韌性:在長期主義中沉淀價值
與眾多茶飲品牌相比,野人先生的發展速度顯得比較緩慢。在創立初期不追求發展速度一方面是當時整個冰淇淋市場增速不快,另一方面則是源于野人先生穩打穩扎的發展理念。
“那時候沒人覺得冰淇淋是個能做成大事業的行業,甚至很多同行都覺得我們太較真。”他回憶道。但正是這份“較真”,讓野人先生穿越了多個經濟周期,從校園小店成長為擁有900家門店的行業標桿。
“做企業就是摸著石頭過河的過程。”崔漸為深有感觸地說,“哪怕你學了各種書本上的知識,聽各種前輩講了各種各樣的經驗,自己去實踐的時候,依然會有很多不可避免的坑。”
2018年是野人先生發展歷程中的一個重要轉折點。當時品牌快速擴張至全國四五十家門店,卻因管理半徑失控導致大量虧損。“那次經歷教會我們,餐飲是個重運營的行業,盲目擴張只會自亂陣腳。"這次教訓讓團隊深刻認識到,必須建立更加審慎的風險管控機制。”
與其他連鎖品牌不同,野人先生從不定年度擴張計劃。“開店數量應該是水到渠成的結果,而不是KPI。”崔漸為解釋道。這種看似保守的策略,實則蘊含著對行業本質的深刻理解。在北京深耕的十幾年里,團隊不斷試錯、調整,逐步摸索出適合自己的發展路徑。“我們要求每家店必須配備專業冰淇淋師,如果人才儲備跟不上,寧愿不開。”
在資本狂熱的年代,野人先生始終保持著難得的清醒。“餐飲行業需要的是持續造血能力,不是燒錢速度。”崔漸為始終堅持自有資金發展模式。這種看似“慢”的發展方式,反而讓野人先生避開了許多創業公司常見的陷阱。“現金流健康讓我們能夠專注于產品本質,用五年時間研發設備,用十年培育供應鏈。”
從中國味道到全球敘事:冰淇淋的文化之旅
隨著中國冰淇淋市場的不斷發展,崔漸為也開始將目光投向國際市場。他認為,冰淇淋是一種全球通用的語言,而野人先生的產品在品質和創新上已經具備了出海的實力。“我們希望讓世界嘗到中國冰淇淋的美好。”崔漸為說。
目前,野人先生已經在新加坡開設了第一家海外門店,并計劃在未來幾年內逐步拓展到更多國家和地區。崔漸為希望通過出海,不僅能讓更多人品嘗到野人先生的冰淇淋,更能傳播中國的冰淇淋文化,讓世界看到中國品牌的實力和魅力。
“我們希望把中國的好食材帶到全球。”崔漸為說。野人先生在研發產品時,特別注重尋找中國本土的優質食材,如浙江仙居楊梅、湖北松滋蜜柚、廣西橫縣茉莉、陜西眉縣獼猴桃、黑龍江五常大米等,這些獨特的口味不僅滿足了中國消費者的味蕾,也讓海外消費者感受到中國冰淇淋的獨特魅力。
從北京語言大學的30平米小店到全國900家門店,野人先生的成長軌跡印證了一個樸素的道理:企業發展沒有捷徑可走。“經濟越發達,冰淇淋消費越旺盛——我們對中國經濟有信心,自然對行業有耐心。”崔漸為的這句話,道出了野人先生能夠穿越周期的關鍵:在不斷的實踐探索中沉淀價值,在持續的經驗積累中鍛造韌性。正如他所說:“重要的不是不犯錯,而是從每次錯誤中學習成長。”
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