想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于物流異常提醒怎么解決是什么方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于物流異常提醒怎么解決是什么方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。

物流異常提醒怎么解決

可自己撥打物流公司電話客服查詢原因，也可以找賣家，讓賣家直接與物流公司進(jìn)行溝通，根據(jù)不同的原因分別與商家、物流公司協(xié)商解決辦法。物流異常有很多種原因，比如攬件異常、中轉(zhuǎn)異常、簽收異常等。

物流異常聯(lián)系賣家有用嗎

賣家可以聯(lián)系物流官方客服，或者聯(lián)系負(fù)責(zé)此次物流運(yùn)輸?shù)木唧w人員，詢問異常的具體原因。

如果是不可抗力導(dǎo)致的，詢問清楚后續(xù)結(jié)果，和買家說明白，協(xié)商處理;

如果是物流自身導(dǎo)致的，詢問清楚賠償明細(xì)，并聯(lián)系買家，看是否接受;

如果是買家地址不詳或其它原因，了解清楚后與買家溝通。

盡量避免引起糾紛。

攬件異常需要我們直接聯(lián)系賣家咨詢原因，若不能正常發(fā)貨可申請退款。

中轉(zhuǎn)異常通常是由于天氣等其它原因而導(dǎo)致快件不能按時到達(dá)，可聯(lián)系物流公司查詢原因，若包裹在運(yùn)輸途中損壞或丟失，可向物流公司索賠。

簽收異常往往是快件因地址、聯(lián)系方式錯誤而導(dǎo)致無人簽收，可以根據(jù)物流更新的派件員信息直接聯(lián)系到快遞員，協(xié)調(diào)更改派送日期和地點(diǎn)。