知情權是指什么?侵犯消費者知情權可以通過什么方式維權?
知情權是指知悉、獲取信息的自由與權利，包括從官方或非官方知悉、獲取相關信息。狹義知情權僅指知悉、獲取官方信息的自由與權利。隨著知情權外延的不斷擴展，知情權既有公法權利的屬性，也有民事權利的屬性，特別是對個人信息的知情權，是公民作為民事主體所必須享有的人格權的一部分。
基本內(nèi)容
1、任何被征集信用信息的民事主體，對于所征集的個人信息以及根據(jù)這些信息所加工的征信產(chǎn)品，都享有知情權，有權知道自己被征集的信息以及所加工成的征信產(chǎn)品的具體內(nèi)容和形式。
2.、有關舉證責任的一般規(guī)則是“誰主張，誰舉證”，但鑒于對侵犯商標專用權的查處過程中原告的舉證負擔較重，TRIPS協(xié)議規(guī)定，如果一方當事人已經(jīng)提供可以合理取得并足以支持其權利主張的證據(jù)，同時指出能夠支持其權利主張的證據(jù)處于相對方的控制之下，司法當局應有權責令另一方當事人提供證據(jù)，條件是，在適當?shù)那闆r下，應具有保障秘密信息的手段。
法律根據(jù)
知情權的法律是根據(jù)憲法，也就是說，知情權是公民的憲法性的權利。首先在憲法中明確規(guī)定這一權利的是1949年實施的聯(lián)邦德國基本法，該法第5條規(guī)定，人人享有語言、文字和自由發(fā)表傳播其言論的權利并無阻礙的依通常途徑了解的信息的權利。北歐諸國對于知情權的保護也是分完善，比如，瑞典的在構(gòu)成其憲法一部分的《關于出版自由的法律》第二章“政府文件的公共性質(zhì)”中就詳細的規(guī)定了公民獲取政府文件的權利。世界上雖然有很多國家沒有在憲法中明確寫明這一權利，但人們一般都認為從憲法的有關規(guī)定中完全可以找到知情權存在的根據(jù)。
維權方式
一、與經(jīng)營者協(xié)商;
二、請求消費者協(xié)會調(diào)解;
三、向有關行政部門如工商機關申訴;
四、根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議申請仲裁機構(gòu)仲裁;
五、向人民法院提起訴訟。
因此，侵犯消費者知情權可以通過法律方式維護自己和合法權益，合法的權益在法律上是被受到保護的，對于侵犯知情權的人將會受到相關法律的制裁。